DokumentaatioAPN-tietojen määrittäminen 4G-kameraan
Opi määrittämään APN-asetukset manuaalisesti 4G-kamerallesi käyttäessäsi kolmannen osapuolen SIM-kortteja.
Jos kohtaat ongelman, jossa SIM-korttisi ei pysty muodostamaan yhteyttä internetiin 4G-kameran asennuksen aikana, saatat joutua määrittämään APN-asetukset (Access Point Name) manuaalisesti. Noudata näitä ohjeita syöttääksesi tarvittavat tiedot onnistuneesti.
Kuvattu APN-määritysprosessi on tarkoitettu erityisesti käyttäjille, jotka eivät käytä kameran mukana toimitettua esiasennettu SIM-korttia. Jos käytät eri SIM-korttia, saatat joutua määrittämään APN-asetukset manuaalisesti varmistaaksesi, että kamera muodostaa yhteyden matkapuhelinverkkoon oikein.
Tarkista SIM-kortin tila
Ennen jatkamista varmista, että kameraan asetettu SIM-kortti on aktiivinen ja siinä on riittävästi dataa. Jos SIM-kortin palvelu keskeytyy syistä kuten riittämätön saldo, ylitetyt rajat tai keskeytys, kamera ei pysty muodostamaan yhteyttä verkkoon.
Siirry APN-asetussivulle
Sidontaprosessin aikana, jos kamerasi ei pysty muodostamaan yhteyttä internetiin, näet virheilmoituksen "SIM-kortti ei voi muodostaa yhteyttä internetiin". Kun näin käy, napsauta virhesivun "APN-asetukset"-painiketta.
Syötä APN-tiedot manuaalisesti
Napsautettuasi "APN-asetukset" sinut ohjataan "Aseta APN-tiedot" -sivulle. Tällä sivulla sinun on syötettävä seuraavat tiedot:
- MCC (mobiilimaatunnus): Syötä maatunnus (pakollinen).
- MNC (mobiiliverkkotunnus): Syötä verkkotunnus (pakollinen).
- APN: Syötä operaattorin antama yhteyspisteiden nimi (pakollinen).
Hanki APN-tiedot
- Voit ottaa yhteyttä SIM-korttisi operaattoriin saadaksesi oikeat APN-tiedot.
- Vaihtoehtoisesti voit asettaa SIM-kortin Android-puhelimeen ja löytää APN-tiedot puhelimen SIM-korttiasetuksista.
Tallenna ja yhdistä
Syötettyäsi kaikki vaaditut tiedot napsauta "Seuraava"-painiketta tallentaaksesi asetuksesi. Kamera yrittää sitten muodostaa yhteyden verkkoon uudelleen. Jos APN-määritys on oikein, kameran pitäisi muodostaa yhteys internetiin onnistuneesti.
Vianmääritys
Jos kamera ei vieläkään muodosta yhteyttä, tarkista APN-tietojen tarkkuus uudelleen ja varmista, että SIM-kortin palvelu on aktiivinen.
Jos ongelma jatkuu, ota yhteyttä tekniseen tukitiimiimme sovelluksen kautta seuraavilla tiedoilla:
- Kameran sarjanumero
- SIM-kortin operaattorin nimi ja ICCID (löytyy SIM-kortista)
- Kuvaus kohtaamastasi ongelmasta (sisältäen mahdolliset asiaankuuluvat kuvat tai videot, jos saatavilla)
Autamme sinua lisää varmistaaksemme, että kamerasi toimii oikein.
Noudattamalla näitä ohjeita sinun pitäisi pystyä määrittämään APN-asetukset 4G-kamerallesi, jolloin se voi muodostaa yhteyden verkkoon onnistuneesti. Jos ongelmia jatkuu, harkitse teknisen tuen yhteyttä ottamista lisäapua varten.