Miksi ilmoitukset viivästyvät?

Miten ilmoitusominaisuus toimii?

Liiketapahtumailmoituksen vastaanottamiseksi puhelimessasi on kolme vaihetta.

Vaihe 1 Kamera havaitsee liiketapahtuman ja lähettää sen pilvipalvelimeensa AWS:ssä;

Vaihe 2 Pilvipalvelin lähettää liiketapahtumatiedot Apple (iOS)/Google (Android) -ilmoituspalvelimelle;

Vaihe 3 Apple (iOS)/Google (Android) -ilmoituspalvelin lähettää ilmoituksen puhelimeesi, ja puhelimessasi näkyy ponnahdusikkuna.

Miksi ilmoitukset viivästyvät?

Yleensä kaikki kolme vaihetta valmistuvat muutamassa sekunnissa. Joissakin tapauksissa kuitenkin viivettä voi esiintyä vaiheessa 1 tai 3.

Mahdollisten viiveiden syyt vaiheessa 1

Useimmissa tapauksissa tämä johtuu huonosta tai epävakaasta verkkoyhteydestä.

• Tarkista, että Wi-Fi-verkkoyhteys on hyvä ja kamera on asennettu paikkaan, jossa on vahva Wi-Fi-signaali.
• Valitse myös 720p (SD) -tarkkuus videon tallennukseen vähentääksesi suoratoiston kaistanleveyttä.

Mahdollisten viiveiden syyt vaiheessa 3

Monet ulkoiset tekijät voivat aiheuttaa tämän viiveen, kuten Apple/Google-ilmoituspalvelin, puhelimen huono tai epävakaa verkkoyhteys jne. Useimmiten tilanne palautuu normaaliksi hetken kuluttua.

Joidenkin Android-puhelinmerkkien kohdalla viiveen korjaamiseksi sinun on tarkistettava seuraavat asetukset:

• Ota taustaprosessi käyttöön (tuettu joissakin puhelinmalleissa): Avaa sovellus > napauta "Käyttäjä" > napauta "Tietoja sovelluksesta" > napauta "Järjestelmän käyttöoikeus" > varmista, että sekä "Taustaprosessi" että "Ilmoitus" ovat käytössä.

• Lisää sovellus akun säästötilan sallittujen luetteloon: Sinun on lisättävä sovelluksemme akun säästötilan sallittujen luetteloon puhelimesi asetuksissa. Tämä johtuu siitä, että näiden Android-puhelimien akkuhallinta sulkee kaikki taustalla toimivat sovellukset, jolloin sovellukset eivät pysty vastaanottamaan ilmoituksia Google (Android) -ilmoituspalvelimelta ajoissa.

Kuinka lisätä sovelluksemme akun säästötilan sallittujen luetteloon: Siirry puhelimen Asetukset > Sovellukset > Meidän sovellus > Akku > Akun optimointi > Älä optimoi. Huomaa, että eri Android-älypuhelinvalmistajat voivat tarjota erilaisia akun säästötiloja laitteilleen, ja näiden tilojen nimet ja toiminnot voivat vaihdella. On artikkeli, jossa on yksityiskohtainen selitys ja toimintaohjeet viiveongelmaan Samsung-puhelimille. Napauta tästä.

Muita mahdollisia ratkaisuja

• Sulje sovellus ja avaa se uudelleen.
• Tyhjennä sovelluksen välimuisti. Voit napauttaa "Käyttäjä/Minä" - "Tietoja sovelluksesta" löytääksesi "Tyhjennä välimuisti" -painikkeen.
• Poista sovellus ja asenna se uudelleen.
• Testaa toisella eri merkkisellä puhelimella.

Miksi ilmoitukset viivästyvät tilauksen ostamisen jälkeen?

Kun ostat tilauksen, vaiheessa 1 ja 3 välissä on yksi lisävaihe. Eli: Liiketapahtuma on analysoitu pilvessä olevilla tekoälyalgoritmeilla päättääkseen, lähetetäänkö ilmoitus vai ei. Jos esimerkiksi valitset "Henkilö" sovelluksen "Ilmoitusasetus"-sivulla ja kamera tunnistaa henkilön liiketapahtumassa analyysin jälkeen, se päättää lähettää ilmoituksen, ja päinvastoin.

Tämä on juuri se syy, miksi saatat tuntea, että ilmoitusten vastaanottaminen kestää hieman kauemmin maksun jälkeen.

---

Jos ongelma jatkuu, ota yhteyttä tekniseen tukeen. Anna meille yksityiskohdat tekemistäsi toimenpiteistä, mukaan lukien asiaankuuluvat kuvakaappaukset tai näyttötallenteet. Tämä auttaa meitä ymmärtämään tilanteen ja tarjoamaan tarvittavan avun ongelman ratkaisemiseksi.