ドキュメント「現在Alexaをサポートするカメラがありません」と表示される理由
カメラがAmazon Alexa統合画面に表示されない理由をトラブルシューティングする
現在、この機能は当社のカメラの一部モデルのみをサポートしています。まずカメラのファームウェアを最新バージョンにアップグレードしてください。すでに最新バージョンであってもカメラが「Amazon Alexa」画面に表示されない場合、この機能はお使いのカメラに対応していないことを意味します。
相互接続ストリーミングを有効にする
このアプリをAlexaアプリとリンクした後にカメラを追加した場合、またはカメラのファームウェアが最新バージョンでない場合、この問題が発生する可能性があります。カメラの「詳細設定」に移動して、エンコーディング形式を「相互接続ストリーミング」に切り替えてください。
カメラの互換性を確認
お使いのカメラがこの機能をサポートしているかどうかを確認したい場合は、当社または販売店にお問い合わせください。