Cihaz çevrimdışıysa ne yapabilirim?
Çevrimdışı cihaz sorunlarını giderin ve kameranızı tekrar çevrimiçi yapın
Çevrimdışı, cihazın Wi-Fi bağlantısının kesildiği anlamına gelir. Bu durumda düzgün çalışmayacaktır. Olası nedenler şunları içerebilir:
Cihazın güç kaynağı durumunu kontrol edin
Pilli kamera
Cihaz bir pille donatılmışsa, pilin yetersiz şarjlı olup olmadığını veya cihazın kapalı olup olmadığını kontrol edin. Cihazı açmak için güç düğmesini yaklaşık 5 saniye basılı tutun.
Güç düğmesini basılı tutarak cihaz açılamıyorsa ve gösterge ışığı kırmızı yanıp sönüyorsa, cihaz düşük pil modundadır. Bu durumda, önce DC çıkışı 5V/1,5A şarj cihazı ile tamamen şarj edin.

Pil kapasitesine bağlı olarak, cihazın şarj süresi değişir. Genellikle tam şarj 8-15 saat sürer.
Cihaz şarj olurken sarı ışık, tam şarj olduğunda yeşil ışık gösterir.
Güç düğmesini basılı tutarak cihaz açılamıyorsa ve gücü varsa, cihazı yeniden başlatmayı deneyebilirsiniz. Hala çalışmıyorsa, prize takılı tutup tekrar yeniden başlatabilirsiniz.
Kablolu kamera
Cihaz kablolu şarj cihazıyla güç alıyorsa, güç kaynağının iyi bağlandığından emin olun. Cihaz güç kaybettiyse, güç kaynağını yeniden bağlamayı deneyin.
Yönlendirici çalışmıyor
Lütfen yönlendiricinin çalışıp çalışmadığını kontrol edin. Yönlendirici çalışmıyorsa, önce çalışmasını sağlayın. Örneğin, yönlendiriciyi yeniden başlatmayı deneyebilirsiniz.
Diğer cihazların, örneğin cep telefonunuzun, Wi-Fi yönlendiricisine bağlanıp internete erişip erişemediğini kontrol ederek yönlendiricinin çalışıp çalışmadığını anlayabilirsiniz.
Lütfen Wi-Fi adının veya şifresinin değiştirilip değiştirilmediğini kontrol edin. Değiştirildiyse, cihazı uygulamaya tekrar ekleyin. Hala çalışmıyorsa, cihazı yeniden başlatıp uygulamaya tekrar ekleyebilirsiniz.
Wi-Fi bağlantısı zayıf
Düşük veya orta Wi-Fi sinyali cihazın çevrimdışı olmasına neden olur. Lütfen cihazı yönlendiriciye mümkün olduğunca yakın taşıyın. Kalın duvarlar, tuğlalar, seramikler, elektromanyetik cihazlar, büyük miktarda sıvı ve büyük metal nesneler Wi-Fi sinyallerini engelleyebilir. Lütfen bu nesnelerden kaçınmaya çalışın. Veya mümkünse, Wi-Fi sinyalini bir Wi-Fi genişletici ile güçlendirebilirsiniz.
Wi-Fi sinyalini ana sayfada veya kamera/kapı zili ayarları sayfasında kontrol edebilirsiniz.

Ancak güçlü bir Wi-Fi sinyali iyi bir Wi-Fi bağlantısına eşit değildir. İyi bir ağ bağlantısının sadece bir göstergesidir. Bu nedenle cihazınızın Wi-Fi sinyali güçlüyse ama hala çevrimdışıysa, başka bir Wi-Fi denemeniz gerekebilir.
Telefon internete erişemiyor veya ağ bağlantısı zayıf
Lütfen telefonunuzun internete erişebildiğinden ve ağ bağlantısının iyi olduğundan emin olun.
Lütfen uygulama için ağ izninin etkinleştirildiğinden emin olun.
Cihaz listesini yenilemek için ana sayfayı aşağı çekmeyi ve ardından cihazı yeniden bağlamayı deneyebilirsiniz.
Telefonunuzun ağ bağlantısını değiştirmeyi deneyebilirsiniz (Wi-Fi'dan mobil veriye veya tam tersi), ya da telefonunuzu başka bir Wi-Fi'a bağlayıp ardından cihazı yeniden bağlayabilirsiniz.
Sorun devam ederse, teknik destek için geri bildirim gönderin.
İlgili makaleler:
Belgeler