Tài liệu VicoHomeTại sao hiển thị Hiện không có camera hỗ trợ Alexa
Giải quyết vấn đề khi camera không xuất hiện trên màn hình tích hợp Amazon Alexa
Hiện tại, tính năng này chỉ hỗ trợ một số mẫu camera nhất định. Bạn có thể nâng cấp firmware của camera lên phiên bản mới nhất trước. Nếu đã là phiên bản mới nhất nhưng camera không xuất hiện trên màn hình Amazon Alexa, điều này có nghĩa là tính năng này không hỗ trợ camera đó.
Kích hoạt Kết nối phát trực tuyến
Nếu bạn đã thêm camera sau khi liên kết ứng dụng này với ứng dụng Alexa, hoặc nếu firmware của camera không phải là phiên bản mới nhất, bạn có thể gặp vấn đề này. Đi đến Cài đặt nâng cao của camera và chuyển định dạng mã hóa sang Kết nối phát trực tuyến.
Kiểm tra khả năng tương thích của camera
Nếu bạn muốn xác nhận xem camera có hỗ trợ tính năng này hay không, vui lòng liên hệ với chúng tôi hoặc nhà phân phối của bạn để được xác nhận thêm.