Was tun, wenn die Kamera nicht funktioniert?

Wenn die Kamera nicht ordnungsgemäß funktioniert, können Sie versuchen, die Kamera neu zu starten. Der Neustartvorgang trennt die Stromversorgung vollständig und löscht den temporären Status des Kamerasystems, was einige spezielle Probleme beheben kann, die durch Systemfehler verursacht werden.

Die Neustartschritte sind für verschiedene Kameramodelle unterschiedlich. Bitte finden Sie unten die Neustartschritte für Ihre Kamera.

Batteriekamera

Für die meisten Batteriekameras

Bei den meisten Batteriekameras finden Sie das Neustartloch in der Nähe des Ein-/Ausschalters, der sich an der Unterseite der Kamera befindet und von einer Silikonabdeckung bedeckt ist. Bitte öffnen Sie die Silikonabdeckung, drücken Sie das Neustartloch mit der im Karton enthaltenen Nadel oder einem spitzen Werkzeug wie einer Büroklammer und üben Sie sanften Druck auf die Nadel/das spitze Werkzeug aus. Nach dem Loslassen der Nadel/des spitzen Werkzeugs wird die Kamera automatisch neu gestartet, wobei Sie sehen werden, wie die Anzeigelampe (blau oder weiß, je nach Kameramodell) aufleuchtet, und Sie den Startton hören werden.

Für Batteriekameras mit abnehmbarem Gehäuse

Bei einigen Batteriekameras mit abnehmbarem Gehäuse (z. B. die Kamera wie in der folgenden Abbildung gezeigt) müssen Sie das hintere Gehäuse der Kamera öffnen und dann den Gummistopfen an der Seite der Kamera öffnen. Drücken Sie dann das Neustartloch mit der im Karton enthaltenen Nadel oder einem spitzen Werkzeug wie einer Büroklammer und üben Sie sanften Druck auf die Nadel/das spitze Werkzeug aus. Nach dem Loslassen der Nadel/des spitzen Werkzeugs wird die Kamera automatisch neu gestartet, wobei Sie sehen werden, wie die blaue Lampe aufleuchtet, und Sie den Startton hören werden.

Für PTZ-Batteriekameras

Bei PTZ-Batteriekameras befindet sich das Neustartloch ebenfalls in der Nähe des Ein-/Ausschalters, der sich oben am kugelförmigen Teil befindet. Bitte öffnen Sie die Silikonabdeckung und drücken Sie das Neustartloch mit der im Karton enthaltenen Nadel oder einem spitzen Werkzeug wie einer Büroklammer und üben Sie sanften Druck auf die Nadel/das spitze Werkzeug aus. Nach dem Loslassen der Nadel/des spitzen Werkzeugs wird die Kamera automatisch neu gestartet, wobei Sie sehen werden, wie die blaue Lampe aufleuchtet, und Sie den Startton hören werden.

Netzwerk-Reset für Batteriekameras

Für alle Batteriekameras, wenn Sie auch das Netzwerk der Kamera zurücksetzen möchten, doppelklicken Sie bitte auf den Ein-/Ausschalter, um die Kamera in den Netzwerkkonfigurationsmodus zu versetzen. Folgen Sie dann bitte den Anweisungen in der App, um die Kamera erneut einzurichten.

Steckkamera

Für Steckkameras verbinden Sie bitte die Stromversorgung der Kamera erneut, indem Sie das Micro-USB-Ladekabel wieder einstecken.

Wenn Sie auch das Netzwerk der Kamera zurücksetzen möchten, können Sie die Reset-Taste oben an der Kamera finden und dann 3 Sekunden lang gedrückt halten (bei einigen Modellen müssen Sie möglicherweise das Neustartloch oben an der Kamera finden und dann das Neustartloch mit der im Karton enthaltenen Nadel oder einem spitzen Werkzeug wie einer Büroklammer drücken und sanften Druck auf die Nadel/das spitze Werkzeug ausüben). Nach dem Loslassen der Reset-Taste/Nadel/des spitzen Werkzeugs hören Sie einen Startton und die Kamera dreht sich automatisch. Folgen Sie dann bitte den Anweisungen in der App, um die Kamera erneut einzurichten.