VicoHome DokumentationWie finde ich die Seriennummer der Kamera?
Erfahren Sie, wo Sie die Seriennummer Ihrer Kamera auf dem Geräteetikett, QR-Code oder in den App-Einstellungen für technischen Support finden.
Wenn Sie auf ein Problem stoßen und es nach einer einfachen technischen Selbstprüfung nicht gelöst werden kann, benötigt unser technisches Team die Seriennummer (S/N) der Kamera, um das Problem weiter zu untersuchen.
Auf dem Kameraetikett
Die Seriennummer (S/N) der Kamera ist normalerweise auf dem am Kameragehäuse angebrachten Etikett geschrieben und beginnt mit (S/N).
Normalerweise befindet sich neben der Seriennummer auf dem am Kameragehäuse angebrachten Etikett ein QR-Code. Der QR-Code enthält auch die Seriennummer der Kamera.
Scannen mit der Telefonkamera
Wenn Sie die Kamera Ihres Telefons oder den Telefonscanner verwenden, um den QR-Code zu scannen, ist das Scanergebnis die Seriennummer der Kamera.
Scannen mit der App
Wenn Sie unsere App verwenden, um den QR-Code beim Senden von Feedback zu scannen, ist das Scanergebnis nach dem Tippen auf die Schaltfläche "QR-Code scannen" ebenfalls die Seriennummer der Kamera.
Wenn Sie unsere App verwenden, um den QR-Code zu scannen (beim Hinzufügen einer Kamera und nach dem Tippen auf die Schaltfläche "QR-Code scannen"), leitet Sie die App zu einem Hilfeartikel über das Hinzufügen einer Kamera weiter.
In den App-Einstellungen
Wenn Sie die Kamera zur App hinzugefügt haben, können Sie auch auf das 
"Einstellungen"-Symbol der Kamera tippen > auf das Erweiterungssymbol ">" tippen, um die Seriennummer der Kamera zu finden.
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