Documentación de VicoHome¿Por qué aparece un mensaje de inicio de sesión que indica que no se ha registrado ninguna cuenta, aunque la cuenta haya sido registrada?
Solucione problemas de inicio de sesión cuando reciba un mensaje de "cuenta no registrada" a pesar de tener una cuenta.
Las siguientes razones pueden provocar el mensaje de error. Por favor, verifíquelas una por una:
- Por favor, confirme si seleccionó el país correspondiente.
- Por favor, asegúrese de que la cuenta y la contraseña que ingresó sean correctas.
- Error ortográfico. Asegúrese de que su cuenta y contraseña estén escritas correctamente. Un error ortográfico puede resultar en una cuenta que no existe.
¿Cómo restablecer la contraseña?
Aprenda a restablecer la contraseña de su cuenta de VicoHome usando dos métodos diferentes.
Recordar el nombre y la contraseña de Wi-Fi después de una conexión exitosa
Aprenda cómo la aplicación almacena de forma segura sus credenciales de Wi-Fi localmente en su dispositivo.