LogoDocumentación de VicoHome
LogoDocumentación de VicoHome
InicioCentro de ayuda
Agregar y compartir dispositivo
¿Cómo agregar usuarios o compartir su cámara con otra persona?¿No encuentra el código QR en el cuerpo del dispositivo?¿Por qué la conexión no es exitosa después de escanear?¿No encuentra el código QR de administrador?El dispositivo informa "Error de contraseña WiFi"El dispositivo informa "Fallo de conexión al servicio en la nube"El dispositivo informa "SSID WiFi no encontrado"El dispositivo informa "Error de autenticación"El dispositivo informa "Tiempo de espera agotado al obtener IP"¿Qué debo hacer si el dispositivo informa un error?¿Pueden dos o más personas iniciar sesión simultáneamente?¿Cómo eliminar usuarios o dejar de compartir?¿Cuáles son los permisos de los usuarios compartidos?¿Puedo ver la cámara en mi computadora o tableta?Por qué la mayoría de las cámaras solo soportan Wi-Fi de 2.4GHz¿Cómo distinguir entre Wi-Fi de 2,4GHz y Wi-Fi de 5GHz?Cómo crear SSIDs separados para Wi-Fi de 2,4GHz y 5GHz¿No puede completar el escaneo?
Vista en Vivo
Cargar cámara/Batería
Suscripciones/Servicio de Conciencia
Detección de movimiento (Notificaciones y grabaciones)
Tarjeta Micro SD
Cuenta
Funciones de la aplicación
Otros
Interconexión de Streaming
Cámara 4G con Batería
Manual del usuario

Añadir y compartir dispositivo

Aprenda a añadir su cámara y compartirla con familiares o amigos, solucionar problemas de conexión y gestionar permisos de usuarios compartidos.

Esta sección cubre todo lo que necesita saber sobre cómo añadir cámaras a su cuenta y compartirlas con otros. Encontrará guías paso a paso para la configuración, consejos para solucionar problemas comunes de conexión e información sobre la gestión de usuarios compartidos.

Primeros pasos

Compartir su cámara

Comparta su cámara con familiares o amigos

Ver en computadora o tablet

Conozca la compatibilidad de dispositivos para ver su cámara

Inicio de sesión de múltiples usuarios

Conozca las opciones de inicio de sesión y uso compartido de cámaras

Gestión de usuarios compartidos

Permisos de usuarios compartidos

Aprenda qué pueden y no pueden hacer los usuarios compartidos

Eliminar usuarios

Aprenda a eliminar usuarios compartidos de su cámara

Problemas con códigos QR

No se encuentra el código QR

Aprenda dónde encontrar el código QR en su dispositivo

No se encuentra el código QR de administrador

Encuentre el código QR de administrador para compartir el dispositivo

No se puede finalizar el escaneo

Consejos para escanear correctamente el código QR

Conexión fallida después del escaneo

Solucionar problemas de escaneo de códigos QR

Errores de WiFi y conexión

Error de contraseña WiFi

Solucionar problemas de contraseña WiFi

SSID WiFi no encontrado

Corregir errores de red WiFi no encontrada

Fallo de conexión al servicio en la nube

Solucionar problemas de conexión a la nube

Error de autenticación

Corregir errores de autenticación durante la configuración

Tiempo de espera agotado para obtener IP

Solucionar problemas de tiempo de espera de recuperación de IP

El dispositivo informa error

Solucionar mensajes de error específicos del dispositivo

Guía de redes WiFi

Por qué solo 2.4GHz

Por qué la mayoría de las cámaras solo admiten WiFi de 2.4GHz

Distinguir 2.4GHz vs 5GHz

Identifique la banda de frecuencia de su WiFi

Crear SSIDs WiFi separados

Configure SSIDs únicos para redes de 2.4GHz y 5GHz

Centro de ayuda

Encuentre respuestas a preguntas comunes, aprenda a configurar y usar su cámara, y solucione cualquier problema.

¿Cómo agregar usuarios o compartir su cámara con otra persona?

Aprenda a compartir su cámara con familiares o amigos

Tabla de contenidos

Primeros pasos
Gestión de usuarios compartidos
Problemas con códigos QR
Errores de WiFi y conexión
Guía de redes WiFi