Come trovare il numero di serie della videocamera?

Quando incontri un problema e non può essere risolto dopo un semplice controllo tecnico autonomo, il nostro team tecnico ha bisogno del numero di serie (S/N) della videocamera per indagare ulteriormente sul problema.

Sull'Etichetta della Videocamera

Il numero di serie (S/N) della videocamera è solitamente scritto sull'etichetta attaccata al corpo della videocamera, iniziando con (S/N).

Di solito, c'è un codice QR accanto al numero di serie sull'etichetta attaccata al corpo della videocamera. Il codice QR include anche il numero di serie della videocamera.

Scansione con la Fotocamera del Telefono

Se usi la fotocamera del tuo telefono o lo scanner del telefono per scansionare il codice QR, il risultato della scansione sarà il numero di serie della videocamera.

Scansione con l'App

Se usi la nostra app per scansionare il codice QR quando invii un feedback, dopo aver toccato il pulsante "Scansiona Codice QR", il risultato della scansione sarà anche il numero di serie della videocamera.

Se usi la nostra app per scansionare il codice QR (nel processo di aggiunta di una videocamera e dopo aver toccato il pulsante "Scansiona Codice QR"), l'app ti indirizzerà a un articolo di aiuto sull'aggiunta di una videocamera.

Nelle Impostazioni dell'App

Se hai aggiunto la videocamera all'app, puoi anche toccare l'icona "impostazioni" della videocamera > toccare l'icona di espansione ">" per trovare il numero di serie della videocamera.