カメラのシリアル番号を見つける方法は?

問題が発生し、簡単な技術的セルフチェックでは解決できない場合、当社の技術チームが問題をさらに調査するために、カメラのシリアル番号 (S/N) が必要です。

カメララベル上

カメラのシリアル番号 (S/N) は、通常、カメラ本体に貼られたラベルに (S/N) で始まる形で記載されています。

通常、カメラ本体に貼られたラベルには、シリアル番号の横にQRコードがあります。このQRコードにもカメラのシリアル番号が含まれています。

スマートフォンのカメラでスキャン

スマートフォンのカメラまたはスマートフォンのスキャナーを使用してQRコードをスキャンすると、スキャン結果はカメラのシリアル番号になります。

アプリでスキャン

フィードバックを送信する際に当社のアプリを使用してQRコードをスキャンすると、「QRコードをスキャン」ボタンをタップした後、スキャン結果もカメラのシリアル番号になります。

カメラを追加する過程で当社のアプリを使用してQRコードをスキャンすると(「QRコードをスキャン」ボタンをタップした後)、アプリはカメラの追加に関するヘルプ記事に誘導します。

アプリ設定内

カメラをアプリに追加している場合、カメラの 「設定」アイコンをタップ > 「>」展開アイコンをタップすることで、カメラのシリアル番号を見つけることもできます。