카메라가 고장났을 때 어떻게 해야 하나요?
카메라가 고장났을 때 재부팅 및 재설정하는 방법을 알아보세요. 배터리 카메라와 플러그인 카메라의 지침이 포함되어 있습니다.
카메라가 정상적으로 작동하지 않을 때 카메라를 재부팅해 볼 수 있습니다. 재부팅 작업은 전원을 완전히 차단하고 카메라 시스템의 임시 상태를 지워 시스템 장애로 인한 특수한 경우의 문제를 해결할 수 있습니다.
재부팅 단계는 카메라 모델에 따라 다릅니다. 아래에서 귀하의 카메라에 맞는 재부팅 단계를 찾아주세요.
배터리 카메라
대부분의 배터리 카메라
대부분의 배터리 카메라의 경우, 전원 버튼 근처에 재부팅 구멍이 있으며, 이는 카메라 하단에 위치하고 실리콘 커버로 덮여 있습니다. 실리콘 커버를 열고, 박스에 포함된 핀이나 클립과 같은 뾰족한 도구로 재부팅 구멍을 누르고 가볍게 압력을 가하세요. 핀/뾰족한 도구를 놓으면 카메라가 자동으로 재시작되며, 표시등(카메라 모델에 따라 파란색 또는 흰색)이 켜지고 시작 소리가 들립니다.

탈착 가능한 셸이 있는 배터리 카메라
일부 탈착 가능한 셸이 있는 배터리 카메라(예: 다음 그림에 표시된 카메라)의 경우, 카메라의 뒷면 셸을 열고, 카메라 측면의 고무 플러그를 엽니다. 그런 다음 박스에 포함된 핀이나 클립과 같은 뾰족한 도구로 재부팅 구멍을 누르고 가볍게 압력을 가합니다. 핀/뾰족한 도구를 놓으면 카메라가 자동으로 재시작되며, 파란색 표시등이 켜지고 시작 소리가 들립니다.

PTZ 배터리 카메라
PTZ 배터리 카메라의 경우, 재부팅 구멍도 전원 버튼 근처에 있으며, 볼 부분의 상단에 위치합니다. 실리콘 커버를 열고 박스에 포함된 핀이나 클립과 같은 뾰족한 도구로 재부팅 구멍을 누르고 가볍게 압력을 가하세요. 핀/뾰족한 도구를 놓으면 카메라가 자동으로 재시작되며, 파란색 표시등이 켜지고 시작 소리가 들립니다.

배터리 카메라 네트워크 재설정
모든 배터리 카메라에 대해 카메라의 네트워크를 재설정하려면 전원 버튼을 두 번 클릭하여 카메라를 네트워크 구성 모드로 전환합니다. 그런 다음 앱의 안내에 따라 카메라를 다시 설정하세요.
플러그인 카메라
플러그인 카메라의 경우 Micro USB 충전 케이블을 다시 연결하여 카메라 전원을 다시 연결하세요.
카메라의 네트워크를 재설정하려면 카메라 상단에 있는 재설정 버튼을 찾아 3초간 누르고 있습니다(일부 모델의 경우 카메라 상단에 있는 재부팅 구멍을 찾아 박스에 포함된 핀이나 클립과 같은 뾰족한 도구로 재부팅 구멍을 눌러야 할 수 있습니다. 가볍게 압력을 가합니다). 재설정 버튼/핀/뾰족한 도구를 놓으면 시작 소리가 들리고 카메라가 자동으로 회전합니다. 그런 다음 앱의 안내에 따라 카메라를 다시 설정하세요.


문제가 계속되면 앱에서 피드백을 제출하여 추가 기술 지원을 받으시기 바랍니다.
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