Documentação VicoHomeComo encontrar o número de série da câmera?
Saiba onde encontrar o número de série da sua câmera na etiqueta do dispositivo, código QR ou nas configurações do aplicativo para suporte técnico.
Quando você encontra um problema e ele não pode ser resolvido após uma simples verificação técnica, nossa equipe técnica precisa do número de série (S/N) da câmera para investigar mais o problema.
Na Etiqueta da Câmera
O número de série (S/N) da câmera geralmente está escrito na etiqueta anexada ao corpo da câmera, começando com (S/N).
Geralmente, há um código QR ao lado do número de série na etiqueta anexada ao corpo da câmera. O código QR também inclui o número de série da câmera.
Digitalizando com a Câmera do Telefone
Se você usar a câmera do seu telefone ou o scanner do telefone para digitalizar o código QR, o resultado da digitalização será o número de série da câmera.
Digitalizando com o Aplicativo
Se você usar nosso aplicativo para digitalizar o código QR ao enviar feedback, após tocar no botão "Digitalizar Código QR", o resultado da digitalização também será o número de série da câmera.
Se você usar nosso aplicativo para digitalizar o código QR (no processo de adicionar uma câmera e após tocar no botão "Digitalizar Código QR"), o aplicativo irá direcioná-lo para um artigo de ajuda sobre como adicionar uma câmera.
Nas Configurações do Aplicativo
Se você já adicionou a câmera ao aplicativo, você também pode tocar no ícone 
"configurações" da câmera > tocar no ícone de expansão ">" para encontrar o número de série da câmera.
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