Logoเอกสาร VicoHome
Logoเอกสาร VicoHome
Homepageศูนย์ช่วยเหลือ
เพิ่มและแชร์อุปกรณ์
ดูสด
ชาร์จกล้อง/แบตเตอรี่
การสมัครสมาชิก/บริการ Awareness
การตรวจจับการเคลื่อนไหว (การแจ้งเตือนและการบันทึก)
การ์ด Micro SD
บัญชี
ฟีเจอร์แอปพลิเคชัน
อื่นๆ
ควรทำอย่างไรหากกล้องแบตเตอรี่เปิดไม่ได้?ฉันควรทำอย่างไรหากกล้องทำงานผิดพลาด?การจับคู่กล้องกริ่งประตูกับกริ่งภายในบ้านจะหาหมายเลขซีเรียลของกล้องได้อย่างไร?กล้องกันน้ำหรือไม่?
การเชื่อมต่อสตรีมมิ่ง
กล้อง 4G แบตเตอรี่
คู่มือการใช้งาน
อื่นๆ

ฉันควรทำอย่างไรหากกล้องทำงานผิดพลาด?

เรียนรู้วิธีรีบูตและรีเซ็ตกล้องของคุณเมื่อทำงานผิดพลาด รวมคำแนะนำสำหรับกล้องแบตเตอรี่และกล้องแบบเสียบปลั๊ก

เมื่อกล้องทำงานไม่ปกติ คุณสามารถลองรีบูตกล้องได้ การดำเนินการรีบูตจะตัดการจ่ายไฟออกโดยสิ้เชิงและล้างสถานะชั่วคราวของระบบกล้อง ซึ่งสามารถแก้ไขปัญหาบางกรณีที่เกิดจากความล้มเหลวของระบบได้

ขั้นตอนการรีบูตแตกต่างกันไปตามรุ่นของกล้อง โปรดค้นหาขั้นตอนการรีบูตสำหรับกล้องของคุณด้านล่าง

กล้องแบตเตอรี่

สำหรับกล้องแบตเตอรี่ส่วนใหญ่

สำหรับกล้องแบตเตอรี่ส่วนใหญ่ คุณจะพบรูรีบูตใกล้กับปุ่มเปิด/ปิดซึ่งตั้งอยู่ที่ด้านล่างของกล้องและถูกปิดด้วยฝาซิลิโคน โปรดเปิดฝาซิลิโคน กดที่รูรีบูตด้วยเข็มที่มาพร้อมกล่องหรือเครื่องมือแหลมเช่นคลิปหนีบกระดาษ และกดเบาๆ บนเข็ม/เครื่องมือแหลม หลังจากปล่อยเข็ม/เครื่องมือแหลม กล้องจะรีสตาร์ทโดยอัตโนมัติซึ่งคุณจะเห็นไฟแสดงสถานะ (สีน้ำเงินหรือสีขาว ขึ้นอยู่กับรุ่นของกล้อง) ติดขึ้นและได้ยินเสียงเริ่มต้น

ตำแหน่งรีบูตกล้องแบตเตอรี่

สำหรับกล้องแบตเตอรี่ที่มีเปลือกถอดได้

สำหรับกล้องแบตเตอรี่บางรุ่นที่มีเปลือกถอดได้ (เช่น กล้องดังที่แสดงในภาพต่อไปนี้) คุณต้องเปิดเปลือกด้านหลังของกล้อง จากนั้นเปิดจุกยางที่ด้านข้างของกล้อง จากนั้นกดที่รูรีบูตด้วยเข็มที่มาพร้อมกล่องหรือเครื่องมือแหลมเช่นคลิปหนีบกระดาษ และกดเบาๆ บนเข็ม/เครื่องมือแหลม หลังจากปล่อยเข็ม/เครื่องมือแหลม กล้องจะรีสตาร์ทโดยอัตโนมัติซึ่งคุณจะเห็นไฟสีน้ำเงินติดขึ้นและได้ยินเสียงเริ่มต้น

กล้องแบตเตอรี่ที่มีเปลือกถอดได้

สำหรับกล้องแบตเตอรี่ PTZ

สำหรับกล้องแบตเตอรี่ PTZ รูรีบูตยังอยู่ใกล้กับปุ่มเปิด/ปิดซึ่งตั้งอยู่ที่ด้านบนของส่วนทรงกลม โปรดเปิดฝาซิลิโคนและกดที่รูรีบูตด้วยเข็มที่มาพร้อมกล่องหรือเครื่องมือแหลมเช่นคลิปหนีบกระดาษ และกดเบาๆ บนเข็ม/เครื่องมือแหลม หลังจากปล่อยเข็ม/เครื่องมือแหลม กล้องจะรีสตาร์ทโดยอัตโนมัติซึ่งคุณจะเห็นไฟสีน้ำเงินติดขึ้นและได้ยินเสียงเริ่มต้น

กล้องแบตเตอรี่ PTZ

การรีเซ็ตเครือข่ายสำหรับกล้องแบตเตอรี่

สำหรับกล้องแบตเตอรี่ทั้งหมด หากคุณต้องการรีเซ็ตเครือข่ายของกล้อง โปรดคลิกสองครั้งที่ปุ่มเปิด/ปิดเพื่อให้กล้องเข้าสู่โหมดกำหนดค่าเครือข่าย จากนั้นโปรดทำตามคำแนะนำบนแอปเพื่อตั้งค่ากล้องอีกครั้ง

กล้องแบบเสียบปลั๊ก

สำหรับกล้องแบบเสียบปลั๊ก โปรดเชื่อมต่อไฟเข้ากับกล้องอีกครั้งโดยการถอดและเสียบสายชาร์จ Micro USB อีกครั้ง

หากคุณต้องการรีเซ็ตเครือข่ายของกล้อง คุณสามารถหาปุ่มรีเซ็ตที่ด้านบนของกล้องจากนั้นกดค้างไว้ 3 วินาที (สำหรับบางรุ่น คุณอาจต้องหารูรีบูตที่ด้านบนของกล้องจากนั้นกดที่รูรีบูตด้วยเข็มที่มาพร้อมกล่องหรือเครื่องมือแหลมเช่นคลิปหนีบกระดาษ และกดเบาๆ บนเข็ม/เครื่องมือแหลม) หลังจากปล่อยปุ่มรีเซ็ต/เข็ม/เครื่องมือแหลม คุณจะได้ยินเสียงเริ่มต้นและกล้องจะหมุนโดยอัตโนมัติ จากนั้นโปรดทำตามคำแนะนำบนแอปเพื่อตั้งค่ากล้องอีกครั้ง

ปุ่มรีเซ็ตกล้องแบบเสียบปลั๊ก

รูรีบูตกล้องแบบเสียบปลั๊ก

หากปัญหายังคงมีอยู่ โปรดส่งความคิดเห็นจากแอปเพื่อรับความช่วยเหลือทางเทคนิคเพิ่มเติม

ควรทำอย่างไรหากกล้องแบตเตอรี่เปิดไม่ได้?

ขั้นตอนการแก้ไขปัญหาการรีบูตกล้องแบตเตอรี่เมื่อไม่สามารถเปิดได้หลังจากชาร์จ รวมคำแนะนำการรีบูตสำหรับกล้องรุ่นต่างๆ

การจับคู่กล้องกริ่งประตูกับกริ่งภายในบ้าน

คำแนะนำทีละขั้นตอนในการจับคู่กล้องกริ่งประตูกับกริ่งภายในบ้าน เรียนรู้วิธีเชื่อมต่อ ทดสอบ และแก้ไขปัญหาในกระบวนการจับคู่

สารบัญ

กล้องแบตเตอรี่
สำหรับกล้องแบตเตอรี่ส่วนใหญ่
สำหรับกล้องแบตเตอรี่ที่มีเปลือกถอดได้
สำหรับกล้องแบตเตอรี่ PTZ
การรีเซ็ตเครือข่ายสำหรับกล้องแบตเตอรี่
กล้องแบบเสียบปลั๊ก