กริ่งประตูวิดีโออัจฉริยะ

คู่มือนี้ครอบคลุมกริ่งประตูวิดีโออัจฉริยะ Hiseeu (รุ่น A032-V3.0) ซึ่งเป็นกริ่งประตูวิดีโอแบบใช้แบตเตอรีเชื่อมต่อ Wi-Fi ที่จับคู่กับแอป VicoHome พร้อมกระดิ่งไร้สายแยกต่างหากที่ใช้ไฟผ่าน USB คู่มือจะแนะนำคุณตั้งแต่การแกะกล่อง การชาร์จ การตั้งค่าแอป การเชื่อมต่อกระดิ่ง ไปจนถึงการติดตั้ง

สิ่งที่อยู่ในกล่อง

• ตัวกริ่งประตู
• แท่นยึดแบบเรียบ
• เทปกาว 3M
• กระดิ่งประตู
• สกรูแบบลิ่ม
• เข็มถอด
• สาย USB
• สกรูยึดผนัง (พุกผนัง)

ทำความรู้จักกับกริ่งประตูของคุณ

มุมมองด้านหน้าของกริ่งประตู

1. เลนส์
2. ลำโพง
3. เซ็นเซอร์อินฟราเรดตรวจจับร่างกายมนุษย์
4. ปุ่มกดกริ่งประตู
5. รูถอด
6. ไฟอินฟราเรด
7. ไมโครโฟน
8. ไฟแสดงสถานะ

มุมมองฟังก์ชันการใช้งาน

1. รูรีบูต
2. พอร์ต Micro-USB
3. ปุ่มเปิด/ปิด
4. ช่องใส่การ์ด Micro-SD

มุมมองด้านหน้าและด้านหลังของกระดิ่ง

1. ไฟแสดงสถานะ
2. ปุ่มเลือกเสียงเรียก / ปุ่ม "SYNC"
3. ลำโพง
4. พอร์ต USB
5. ปุ่มปรับระดับเสียง

การชาร์จแบตเตอรี

ก่อนติดตั้งกริ่งประตู โปรดชาร์จให้เรียบร้อยก่อน

ระหว่างการชาร์จ ไฟแสดงสถานะสีเหลืองของกริ่งประตูจะติดค้าง และจะเปลี่ยนเป็นสีเขียวค้างเมื่อชาร์จเสร็จ การชาร์จจนเต็มอาจใช้เวลาประมาณ 10 ชั่วโมง

ตั้งค่าด้วยแอป VicoHome

ดาวน์โหลดและติดตั้งแอป

กริ่งประตูจะเชื่อมต่อและใช้งานผ่านสมาร์ตโฟนที่ใช้ระบบ Android หรือ iOS สแกน QR code บนบรรจุภัณฑ์หรือในคู่มือ ดาวน์โหลดและติดตั้งแอปเวอร์ชันล่าสุด แล้วทำตามคำแนะนำเพื่อลงทะเบียนผู้ใช้ให้เสร็จสมบูรณ์

สำหรับขั้นตอนการจับคู่ทั่วไปและพื้นฐานเกี่ยวกับบัญชี โปรดดู วิธีเพิ่มหรือแชร์อุปกรณ์ และ บัญชีผู้ใช้

การจับคู่กริ่งประตู

ขั้นตอนที่ 1 แตะ เพิ่มเลย ในแอป จากนั้นกดปุ่มเปิด/ปิดของกริ่งประตูค้างไว้ 3 วินาทีเพื่อเปิดเครื่อง แอปจะค้นหาอุปกรณ์ที่เปิดอยู่โดยอัตโนมัติ เลือกอุปกรณ์ที่ต้องการจับคู่เพื่อดำเนินการต่อ

ขั้นตอนที่ 2 กรอกชื่อและรหัสผ่านของเครือข่าย Wi-Fi ที่ต้องการให้กริ่งประตูเชื่อมต่อ แตะ ถัดไป เมื่อเสร็จแล้ว แอปจะพยายามเชื่อมต่อกริ่งประตูเข้ากับ Wi-Fi

ขั้นตอนที่ 3 หลังจากรอสักครู่ กริ่งประตูจะส่งเสียงแจ้งว่าการเชื่อมต่อสำเร็จ ตั้งชื่อให้กริ่งประตูและเลือกตำแหน่งที่ต้องการติดตั้ง จากนั้นแตะ เสร็จสิ้น เพื่อจบการจับคู่

ปัญหาที่อาจเกิดขึ้นระหว่างการจับคู่

• รหัสผ่านผิด — ตรวจสอบว่ารหัสผ่าน Wi-Fi ที่กรอกในแอปถูกต้อง
• วิธีการยืนยันตัวตนผิด — กริ่งประตูรองรับเฉพาะเครือข่ายที่มีระดับความปลอดภัยต่ำกว่า WPA-2 เท่านั้น โดยไม่รองรับโหมดการเชื่อมต่อเครือข่ายระดับองค์กร
• ไม่พบ AP — ตรวจสอบว่าคุณเลือกหรือกรอกชื่อ Wi-Fi ถูกต้อง วางกริ่งประตูไว้ใกล้เราเตอร์ Wi-Fi และตรวจสอบว่าเราเตอร์เปิดอยู่ โปรดทราบว่ากริ่งประตูไม่สามารถค้นหาเครือข่าย Wi-Fi ความถี่ 5 GHz ได้
• หมดเวลาในการขอ IP — เพื่อเชื่อมต่ออุปกรณ์เพิ่มเติม ให้ลบอุปกรณ์ที่ไม่ค่อยได้ใช้ออกบ้าง หรือรีบูตเราเตอร์เพื่อล้างกริ่งประตูที่ยังไม่ได้เชื่อมต่อซึ่งหมดอายุการเช่า IP แล้ว คุณอาจต้องติดต่อผู้ดูแลเราเตอร์
• เชื่อมต่อเซิร์ฟเวอร์ล้มเหลว — มักเกิดขึ้นเมื่อเครือข่ายในบ้านของคุณหลุดการเชื่อมต่อ หรือเราเตอร์ที่คุณเลือกทำหน้าที่เป็นเซิร์ฟเวอร์ในเครือข่าย LAN ตรวจสอบให้แน่ใจว่าการเชื่อมต่อเครือข่ายเป็นปกติ แล้วลองเชื่อมต่อใหม่โดยปิดไฟร์วอลล์ชั่วคราว

การแชร์กริ่งประตู

ใช้ฟีเจอร์นี้เมื่อคุณต้องการแชร์กริ่งประตูกับสมาชิกในครอบครัวหรือเพื่อน ผู้ที่จับคู่กริ่งประตูเป็นคนแรกจะเป็นผู้ดูแลซึ่งสามารถแชร์และตั้งค่ากริ่งประตูได้ ขณะที่สมาชิกคนอื่นจะดูได้เฉพาะวิดีโอสดหรือวิดีโอย้อนหลังเท่านั้น

ขั้นตอนที่ 1 ในฐานะผู้ดูแล ให้หากริ่งประตูในหน้าหลักของแอปหรือหน้าตั้งค่ากริ่งประตู แตะปุ่มแชร์เพื่อเข้าสู่หน้าแชร์ จากนั้นแตะ แชร์อุปกรณ์ เพื่อสร้าง QR code สำหรับการแชร์

ขั้นตอนที่ 2 ผู้ที่ได้รับการแชร์แตะ + ที่หน้าหลักและเลือก เพิ่มอุปกรณ์ของเพื่อน เพื่อเปิดหน้าสแกนโค้ด

ขั้นตอนที่ 3 หลังจากผู้ที่ได้รับการแชร์สแกน QR code บนโทรศัพท์ของผู้ดูแลสำเร็จ ผู้ดูแลจะได้รับการแจ้งเตือนเพื่อยืนยัน แตะ ยอมรับ เพื่อทำการแชร์ให้เสร็จสมบูรณ์

การเปิด/ปิดเครื่องและการตั้งค่าเครือข่าย

ปุ่มเปิด/ปิดทำหน้าที่ควบคุมการเปิด/ปิดกริ่งประตู และสามารถเข้าสู่โหมดตั้งค่าเครือข่ายได้ คุณต้องถอดกริ่งประตูออกจากแท่นยึดก่อนจึงจะกดปุ่มได้

• สอดและกดเข็มถอดเข้าไปในรูที่ด้านบนของกริ่งประตู แล้วยกขึ้นเพื่อถอดส่วนบนของกริ่งประตูออก
• กดปุ่มเปิด/ปิดค้างไว้ 3 วินาทีเพื่อเปิดหรือปิดอุปกรณ์
• ดับเบิลคลิกปุ่มเปิด/ปิดบนกริ่งประตูที่เปิดอยู่ จะมีเสียงแจ้งเตือนดังขึ้น แสดงว่าเข้าสู่โหมดตั้งค่าเครือข่ายแล้ว

การเชื่อมต่อกระดิ่ง

กริ่งประตูของคุณสื่อสารกับกระดิ่งผ่านคลื่นความถี่วิทยุ ไม่ใช่ผ่าน Wi-Fi

ขั้นตอนที่ 1 — ต่อกระดิ่งประตูเข้ากับที่ชาร์จ ต่อกระดิ่งประตูเข้ากับแหล่งจ่ายไฟ 5V/1A~5V/2A กระดิ่งประตูจะส่งเสียงดังขึ้นหนึ่งครั้ง

ขั้นตอนที่ 2 — นำกริ่งประตูเข้าใกล้กระดิ่ง เคลื่อนกริ่งประตูให้อยู่ในระยะ 2 เมตร (7 ฟุต) จากกระดิ่ง เพื่อให้จับคู่กันได้อย่างเสถียร

ขั้นตอนที่ 3 — นำกระดิ่งเข้าสู่สถานะซิงค์ กดปุ่มจับคู่ที่ด้านหน้าของกระดิ่งภายในบ้านค้างไว้จนได้ยินเสียงบี๊บ

ขั้นตอนที่ 4 — ซิงค์กริ่งประตูกับกระดิ่ง กดปุ่มกดกริ่งประตูค้างไว้ 6 วินาที กริ่งประตูจะส่งเสียงดังสองครั้งและส่งสัญญาณการเชื่อมต่อ แล้วกระดิ่งจะดังขึ้น

ขั้นตอนที่ 5 — เชื่อมต่อสำเร็จ กดปุ่มกดกริ่งประตูเพื่อทดสอบ เมื่อกระดิ่งดังขึ้น แสดงว่าการเชื่อมต่อสำเร็จ

การติดตั้ง

เลือกตำแหน่งติดตั้งที่เหมาะสม

สิ่งที่คุณต้องเตรียม:

• อุปกรณ์ในกล่องกริ่งประตูวิดีโออัจฉริยะ
• ไขควงปากแฉก
• (ไม่บังคับ) สว่านไฟฟ้า

ขั้นตอนที่ 1 — เลือกตำแหน่งสำหรับกริ่งประตูวิดีโอของคุณ กำหนดตำแหน่งติดตั้ง ตรวจดูว่าสามารถใช้รูเดิมบนผนังได้หรือไม่ หากคุณไม่ต้องการเจาะรูใหม่ แนะนำให้ติดตั้งกริ่งประตูสูงจากพื้นอย่างน้อย 5 ฟุต (150 ซม.) เพื่อให้ได้มุมมองที่ดีที่สุดและประสิทธิภาพการตรวจจับการเคลื่อนไหวที่ดีที่สุด

ขั้นตอนที่ 2 — เจาะรู (เฉพาะผนังก่ออิฐ) หากติดตั้งบนผนังฉาบปูน อิฐ หรือคอนกรีต ให้ทำเครื่องหมายรูเจาะ 2 รูโดยใช้แท่นยึดกริ่งประตูเป็นแบบ ใช้ดอกสว่านเจาะปูนขนาด 1/4 นิ้วเจาะรูบนผนังแล้วใส่พุกที่ให้มา หากติดตั้งบนพื้นผิวไม้ ให้ข้ามขั้นตอนนี้ไป

การติดตั้งแบบไร้สาย

ขั้นตอนที่ 1 ปลดแท่นยึดออกจากกริ่งประตูด้วยเครื่องมือที่ให้มา

ขั้นตอนที่ 2 ทำเครื่องหมายรูสกรูและยึดแท่นยึดเข้ากับผนังด้วยสกรู

ขั้นตอนที่ 3 (ไม่บังคับ) มีเทปกาวให้สำหรับยึดแท่นยึดบนพื้นผิวเรียบ

ขั้นตอนที่ 4 ติดกริ่งประตูเข้ากับแท่นยึดที่ติดตั้งไว้ (สังเกตทิศทาง "UP")

ขั้นตอนที่ 5 เสร็จเรียบร้อย กดปุ่มกดกริ่งประตูเพื่อทดสอบการทำงาน

ติดตั้งแบบทำมุม (ไม่บังคับ)

คุณสามารถซื้อแท่นยึดแบบทำมุมเพื่อปรับให้กริ่งประตูหันไปยังมุมมองที่ต้องการได้:

• แท่นยึดเข้ามุม — มุม 15 องศา
• แท่นยึดแบบลิ่ม — แท่นยึดแบบลิ่ม 10 องศาที่ซ้อนกันได้

ขั้นตอนที่ 1 หากคุณมีกริ่งประตูเดิมอยู่ ให้ถอดออก

ขั้นตอนที่ 2 ทำเครื่องหมายรูสกรูและยึดแท่นยึดแบบทำมุมเข้ากับผนังด้วยสกรู

ขั้นตอนที่ 3 ทำเครื่องหมายรูสกรูและยึดแท่นยึดแบบเรียบเข้ากับแท่นยึดแบบทำมุมด้วยสกรู

ขั้นตอนที่ 4 หลังจากขันสกรูแน่นแล้ว การติดตั้งก็เสร็จสมบูรณ์

การถอดและสัญญาณเตือน

สัญญาณเตือนกันขโมยเมื่อถูกงัดแงะ คุณสามารถเปิดใช้งานสัญญาณเตือนกันขโมยได้ในการตั้งค่ากริ่งประตู

• เปิดสัญญาณเตือนเมื่อถูกงัดแงะ — เมื่อเปิดสัญญาณเตือน กริ่งประตูจะตรวจจับการถอดออกผ่านปุ่มที่ด้านหลัง ระบบจะส่งเสียงไซเรนเตือนนาน 30 วินาที และส่งวิดีโอที่บันทึกไปยังบัญชีในแอปของคุณ
• ปิดสัญญาณเตือนเมื่อถูกงัดแงะ — ปิดสัญญาณเตือนในการตั้งค่ากริ่งประตูเพื่อถอดกริ่งประตูได้โดยไม่ทำให้เกิดสัญญาณเตือนใด ๆ สำหรับการชาร์จแบตเตอรีหรือการบำรุงรักษาตามปกติ

การอัปเกรดเฟิร์มแวร์

เมื่อคุณเชื่อมต่อกริ่งประตูผ่านแอป ระบบจะตรวจหาเฟิร์มแวร์เวอร์ชันใหม่โดยอัตโนมัติและแจ้งให้อัปเกรด คุณยังสามารถตรวจสอบการอัปเกรดเฟิร์มแวร์ด้วยตนเองได้ในการตั้งค่ากริ่งประตูในแอป

ไฟแสดงสถานะ LED

ข้อมูลจำเพาะ

กริ่งประตูวิดีโอ

กระดิ่งไร้สาย

คำถามที่พบบ่อยและการแก้ปัญหา

กริ่งประตูจะเรืองแสงสีแดงเมื่อใช้การมองเห็นกลางคืนหรือไม่? กริ่งประตูมีลูกปัดไฟอินฟราเรดในตัว จะเห็นแสงสีแดงจาง ๆ เท่านั้นในโหมดการมองเห็นกลางคืน และกล้องยังคงเห็นภาพชัดเจนในสภาพแวดล้อมที่มืด

Wi-Fi มีข้อกำหนดอย่างไร? ใช้เครือข่ายไร้สายความถี่ 2.4 GHz กริ่งประตูไม่รองรับเครือข่ายไร้สายความถี่ 5 GHz ตั้งค่าวิธีการยืนยันตัวตน Wi-Fi เป็นระดับความปลอดภัยต่ำกว่า WPA2-PSK ซึ่งต้องใช้รหัสผ่าน

ควรวางกริ่งประตูห่างจากเราเตอร์เท่าไร? ระยะการเชื่อมต่อ Wi-Fi ได้รับการทดสอบไกลถึง 150 เมตรในพื้นที่โล่ง ระยะที่ใช้ได้จริงขึ้นอยู่กับความแรงของสัญญาณ Wi-Fi และสภาพแวดล้อมโดยรอบ (ผนังหนา คลื่นแม่เหล็กไฟฟ้า และวัตถุโลหะขนาดใหญ่อาจรบกวนสัญญาณ Wi-Fi ได้) หากสัญญาณการเชื่อมต่ออ่อนหรือไม่เสถียร ให้วางกริ่งประตูไว้ใกล้เราเตอร์ให้มากที่สุด

จะดูวิดีโอย้อนหลังอย่างรวดเร็วและเป็นหมวดหมู่ได้อย่างไร? แตะไอคอนที่มุมซ้ายบนของหน้า คลังภาพ เพื่อตั้งเงื่อนไขการกรอง เลือกเงื่อนไข แล้วบันทึกไว้ เพื่อดูวิดีโอย้อนหลังตามหมวดหมู่ได้อย่างรวดเร็ว

ควรทำอย่างไรเมื่อกริ่งประตูทำงานผิดปกติ? หลังจากถอดกริ่งประตูออกจากแท่นยึดแล้ว ให้กดปุ่มเปิด/ปิดค้างไว้ 3 วินาทีเพื่อรีบูต หากไม่ตอบสนอง คุณสามารถรีเซ็ตกริ่งประตูได้โดยใช้เข็มจิ้มที่รูรีเซ็ต

บทความที่เกี่ยวข้อง:

• วิธีเพิ่มหรือแชร์อุปกรณ์
• ดูภาพสด
• การตรวจจับการเคลื่อนไหว
• การใส่การ์ด Micro SD
• แพ็กเกจสมาชิกและบริการ Awareness
• บัญชีผู้ใช้