Bildirimler Neden Gecikiyor?

Bildirim Özelliği Nasıl Çalışır?

Telefonunuzda hareket olayı bildirimi almak için üç adım vardır.

Adım 1 Kamera bir hareket olayı algılar ve AWS'deki bulut sunucusuna gönderir;

Adım 2 Bulut sunucusu, hareket olayı bilgilerini Apple (iOS)/Google (Android) bildirim sunucusuna gönderir;

Adım 3 Apple (iOS)/Google (Android) bildirim sunucusu bildirimi telefonunuza gönderir ve telefonunuzda bir açılır bildirim görünür.

Bildirimler Neden Gecikiyor?

Genellikle, üç adımın tamamı birkaç saniye içinde tamamlanır. Ancak, bazı durumlarda, adım 1 veya 3'te gecikme olabilir.

Adım 1'de Olası Gecikmelerin Nedenleri

Çoğu durumda, bu zayıf veya kararsız bir ağ bağlantısından kaynaklanmaktadır.

• Lütfen Wi-Fi ağ bağlantısının iyi olduğundan ve kameranın güçlü Wi-Fi sinyali olan bir yere kurulduğundan emin olun.
• Ayrıca akış bant genişliğini azaltmak için video kaydı için 720p çözünürlük (SD) seçin.

Adım 3'te Olası Gecikmelerin Nedenleri

Apple/Google'ın bildirim sunucusu, telefonun zayıf veya kararsız ağ bağlantısı vb. gibi birçok dış faktör bu gecikmeye neden olabilir. Çoğu zaman, bir süre sonra normale dönebilir.

Bazı Android telefon markaları için gecikmeyi düzeltmek için aşağıdaki ayarları kontrol etmeniz gerekir:

• Arka Plan İşlemini Etkinleştir (bazı telefon modelleri tarafından desteklenir): Lütfen uygulamayı açın > "Kullanıcı"ya dokunun > "Uygulama Hakkında"ya dokunun > "Sistem izni"ne dokunun > hem "Arka plan işlemi" hem de "Bildirim"in etkin olduğundan emin olun.

• Uygulamayı Pil Tasarrufu Beyaz Listesine Ekleyin: Uygulamamızı telefonunuzun Ayarlarında pil tasarrufu beyaz listesine eklemeniz gerekir. Bunun nedeni, bu Android telefonların pil yönetiminin arka planda çalışan tüm uygulamaları sonlandırmasıdır, bu da uygulamaların Google (Android) bildirim sunucusundan bildirimleri zamanında alamamasına neden olur.

Uygulamamızı pil tasarrufu beyaz listesine nasıl eklersiniz: Telefonunuzun Ayarlar > Uygulamalar > Uygulamamız > Pil > Pil optimizasyonu > Optimize etme bölümüne gidin. Farklı Android akıllı telefon üreticilerinin cihazları için farklı pil tasarrufu modları sağlayabileceğini ve bu modların adlarının ve işlevlerinin değişebileceğini lütfen unutmayın. Samsung telefonlar için gecikme sorunuyla ilgili ayrıntılı bir açıklama ve işlem içeren bir makale bulunmaktadır. Lütfen buraya dokunun.

Diğer Olası Çözümler

• Uygulamayı kapatın ve yeniden açın.
• Uygulama önbelleğini temizleyin. "Önbelleği Temizle" düğmesini bulmak için "Kullanıcı/Benim" - "Uygulama Hakkında"ya dokunabilirsiniz.
• Uygulamayı silin ve yeniden yükleyin.
• Farklı bir markanın başka bir telefonunda test edin.

Bir Plan Satın Aldıktan Sonra Bildirimler Neden Gecikiyor?

Bir plan satın aldığınızda, Adım 1 ve Adım 3 arasında bir adım daha olacaktır. Yani: Hareket olayı, bildirimi gönderip göndermemeye karar vermek için buluttaki AI algoritmaları tarafından analiz edilmiştir. Örneğin, uygulamadaki "Bildirim Ayarı" sayfası altında "Kişi"yi seçerseniz ve kamera analizden sonra hareket olayında bir kişi tanırsa, bildirimi göndermeye karar verecektir ve bunun tersi de geçerlidir.

Ödeme yaptıktan sonra bildirimleri almanın biraz daha uzun sürdüğünü hissedebileceğiniz tam olarak budur.

---

Sorun hala devam ederse, lütfen teknik destek ile iletişime geçin. Attığınız adımların ayrıntılarını, ilgili ekran görüntüleri veya adımlarınızın ekran kayıtları dahil olmak üzere bize sağlayın. Bu, durumu anlamamıza ve sorunu çözmek için gerekli yardımı sağlamamıza yardımcı olacaktır.