为什么无法访问实时视频？

如果您无法访问摄像机的实时视频流，请尝试以下故障排除步骤：

1. 检查设备是否在线

首先，请检查设备是否处于在线状态。如果设备离线，您将无法观看实时视频。

如果设备离线，请参考 设备离线怎么办？ 进行故障排除。

2. 检查网络连接

检查您的手机网络

• 确保您的手机已连接到互联网（Wi-Fi或移动数据）
• 尝试打开网页确认网络连接正常
• 如果使用移动数据，请确保应用有权限使用移动数据

检查摄像机网络

• 确保摄像机连接的Wi-Fi网络正常工作
• 检查摄像机的Wi-Fi信号强度

3. 检查应用权限

请确保应用具有以下权限：

• 网络访问权限
• 本地网络权限（iOS）

4. 重启应用

1. 完全关闭应用
2. 重新打开应用
3. 尝试再次访问实时视频

5. 重启摄像机

如果上述步骤都无法解决问题，请尝试重启摄像机：

电池摄像机

长按电源按钮关机，等待几秒后再次长按开机。

插电摄像机

拔掉电源，等待10秒后重新插上电源。

6. 检查账户状态

确保您使用的是正确的账户登录，并且该账户有权访问此摄像机。

7. 更新应用

请确保您使用的是最新版本的应用。过时的应用可能存在兼容性问题。

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相关文章：

• 设备离线怎么办？
• 如何改善WiFi连接？
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