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听不到实时声音怎么办?

排查无法听到摄像机实时视频声音的问题

如果您无法听到摄像机实时视频的声音,请尝试以下故障排除步骤:

  1. 检查您的手机是否静音。请确保手机音量已调到可听到的水平。

  2. 确保实时预览页面左下角的 "声音" 声音开关图标 开关已打开。

声音开关步骤

  1. 确保应用中的 "实时音频录制" 开关已打开。点击首页的 "摄像机设置" 摄像机设置图标 按钮,然后点击 "音频设置" 按钮并打开 "实时音频录制"。

实时音频录制

  1. 检查摄像机的麦克风是否被任何东西遮挡且功能正常。请确保保护膜已被撕掉。

如果您在使用此功能时仍然遇到问题或有任何疑问,请随时联系技术支持团队获取进一步帮助。


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