如何取消订阅计划

如果您想取消订阅服务，可以按照以下步骤操作。请根据您使用的设备按照这些指南操作。

本指南将引导您完成：

• 如何访问和管理您当前的订阅
• 通过应用取消订阅的步骤
• 替代方法：通过 App Store 或 Google Play 取消
• 常见问题

如何访问和管理您当前的订阅

要查看和管理您的订阅，请按照以下步骤操作：

1. 打开应用。
2. 点击"用户"页面，然后选择"感知服务"导航到"我的服务"页面。
3. 在"我的服务"页面，选择"管理"进入"管理订阅"页面，其中列出了您所有当前的订阅。

通过应用取消订阅的步骤

您可以直接通过应用取消订阅，按照以下步骤操作：

1. 在"管理订阅"页面，点击"取消订阅"。
2. 选择"仍然取消"确认您的决定。
3. 从提供的选项中选择取消原因。
4. 点击"提交并取消"以启动取消。

对于 iOS 用户： 在我们的应用中提交取消后，您将被重定向到 App Store。按照以下步骤完成取消：

1. 点击屏幕顶部的个人资料图标。
2. 点击"订阅"。
3. 选择您要取消的订阅。
4. 点击"取消订阅"并确认您的选择以完成取消。

对于 Google 用户： 取消直接在我们的应用内启动。请等待 1-2 分钟让系统处理您的取消请求。执行取消后，请检查订阅状态以确认取消已完成。导航到用户 > 感知服务 > 我的服务 > 管理订阅，确保您的订阅旁边不再显示"取消订阅"按钮。

替代方法：通过 App Store 或 Google Play 取消

如果您愿意，也可以直接通过 App Store 或 Google Play 取消订阅：

iOS 用户（App Store）

1. 在您的 iOS 设备上打开"设置"应用，或点击此链接直接通过 Apple 管理您的订阅：管理 Apple 订阅。
2. 点击屏幕顶部的 Apple ID。
3. 选择"订阅"查看所有当前订阅的列表。
4. 找到您要取消的订阅并点击它。
5. 选择"取消订阅"并确认您的取消决定。

Android 用户（Google Play）

1. 打开 Google Play 商店应用，或访问此链接直接通过 Google Play 处理您的订阅：管理 Google Play 订阅。
2. 确保您已登录正确的 Google 账户。
3. 点击菜单图标（三条横线），然后选择"订阅"。
4. 找到您要取消的订阅并选择它。
5. 点击"取消订阅"并按照屏幕提示完成取消。

常见问题

如何确认我的订阅已成功取消？

如果没有取消按钮或您看到红色文字的过期消息，则订阅已被取消。

• 在我们的应用中： 导航到用户 > 感知服务 > 我的服务 > 管理订阅。
• 对于 iOS 用户（App Store）： 进入设置 > [您的名字] > 订阅。
• 对于 Android 用户（Google Play）： 打开 Google Play 商店，点击菜单 > 订阅。

取消后会发生什么？

取消后，您的订阅将在当前计费周期结束时停止续订。在该周期结束之前，您将继续有权使用所有已订阅的服务。

取消订阅后我会失去哪些功能？

取消订阅后，您将失去与其相关的高级功能的访问权限。这些包括延长云存储、高级智能推送、自定义活动区域和更长录制时长。这些更改将在您当前计费周期结束时生效，届时您可以继续使用这些功能。

取消订阅后我还能使用应用的高级功能吗？

如果您取消自动续订订阅，您对应用高级功能的访问权限将保持活动状态，直到当前计费期结束。之后，订阅将不再续订，您对高级功能的访问将被终止。但是，您仍然可以使用应用的免费功能和内容。

需要帮助？

如果您在取消过程中遇到任何问题，我们建议您联系 Apple Pay 或 Google Pay 支持寻求帮助。如需进一步帮助，请随时联系我们的支持团队。我们随时为您提供帮助！

如果您有任何顾虑或问题，可以在应用上提交反馈以获得进一步的技术支持。