وثائق VicoHomeكيف يؤثر تبديل خطتك على اشتراكك؟
فهم كيفية عمل تبديل خطط الاشتراك وكيفية احتساب الوقت غير المستخدم بالتناسب
ملاحظة: ينطبق هذا المقال فقط إذا كان الدفع بالبطاقة داخل التطبيق متاحاً لك.
عند التبديل إلى خطة جديدة، سيتم احتساب أي وقت غير مستخدم من اشتراكك الحالي بالتناسب وتطبيقه على مدة خطتك الجديدة.
كيف يعمل التبديل
- سيتم محاسبتك على الخطة الجديدة.
- أي أيام غير مستخدمة من خطتك الحالية تنتقل إلى مدة خطتك الجديدة.
- نظراً لأن أيامك المتبقية تنتقل، لا يوجد استرداد منفصل لخطتك القديمة.
مثال توضيحي
لنفترض أن لديك 10 أيام متبقية على خطة اشتراكك الأصلية وتقوم بالترقية إلى خطة اشتراكك الجديدة اليوم. سيتم محاسبتك بسعر الخطة الجديدة، وسيتم احتساب وقتك غير المستخدم بالتناسب وإضافته إلى فترة الخطة الجديدة.
أين يمكن عرض أيام الترحيل الخاصة بك
قبل تأكيد التبديل، تعرض شاشة الدفع:
- تاريخ الفوترة التالي (بما في ذلك الأيام المرحلة)
- إجمالي الأيام الإضافية المطبقة على خطتك الجديدة
إذا كان لديك أي أسئلة أو تحتاج إلى مساعدة، يرجى زيارة User > Feedback في التطبيق.