Documentation VicoHomeQue faire si la caméra fonctionne mal ?
Apprenez à redémarrer et réinitialiser votre caméra lorsqu'elle fonctionne mal. Comprend les instructions pour les caméras à batterie et les caméras enfichables.
Lorsque la caméra ne fonctionne pas correctement, vous pouvez essayer de la redémarrer. L'opération de redémarrage coupera complètement l'alimentation et effacera l'état temporaire du système de la caméra, ce qui peut corriger certains problèmes particuliers causés par une défaillance du système.
Les étapes de redémarrage sont différentes pour différents modèles de caméras. Veuillez trouver ci-dessous les étapes de redémarrage pour votre caméra.
Caméra à batterie
Pour la plupart des caméras à batterie
Pour la plupart des caméras à batterie, vous trouverez le trou de redémarrage près du bouton d'alimentation qui est situé en bas de la caméra recouvert d'un couvercle en silicone. Veuillez ouvrir le couvercle en silicone, appuyer sur le trou de redémarrage avec l'épingle fournie dans la boîte ou un outil pointu comme un trombone, et appliquer une légère pression sur l'épingle/l'outil pointu. Après avoir relâché l'épingle/l'outil pointu, la caméra redémarrera automatiquement où vous verrez le voyant lumineux (bleu ou blanc, selon le modèle de la caméra) s'allumer et entendrez le son de démarrage.
Pour les caméras à batterie avec coque amovible
Pour certaines caméras à batterie avec coque amovible (par exemple la caméra comme illustrée dans la figure suivante), vous devez ouvrir la coque arrière de la caméra, puis ouvrir le bouchon en caoutchouc sur le côté de la caméra. Ensuite, appuyez sur le trou de redémarrage avec l'épingle fournie dans la boîte ou un outil pointu comme un trombone, et appliquez une légère pression sur l'épingle/l'outil pointu. Après avoir relâché l'épingle/l'outil pointu, la caméra redémarrera automatiquement où vous verrez le voyant bleu s'allumer et entendrez le son de démarrage.
Pour les caméras PTZ à batterie
Pour les caméras PTZ à batterie, le trou de redémarrage se trouve également près du bouton d'alimentation situé en haut de la partie sphérique. Veuillez ouvrir le couvercle en silicone et appuyer sur le trou de redémarrage avec l'épingle fournie dans la boîte ou un outil pointu comme un trombone, et appliquer une légère pression sur l'épingle/l'outil pointu. Après avoir relâché l'épingle/l'outil pointu, la caméra redémarrera automatiquement où vous verrez le voyant bleu s'allumer et entendrez le son de démarrage.
Réinitialisation réseau pour les caméras à batterie
Pour toutes les caméras à batterie, si vous souhaitez également réinitialiser le réseau de la caméra, veuillez double-cliquer sur le bouton d'alimentation pour faire entrer la caméra en mode de configuration réseau. Ensuite, veuillez suivre les instructions sur l'application pour configurer à nouveau la caméra.
Caméra enfichable
Pour les caméras enfichables, veuillez reconnecter l'alimentation à la caméra en rebranchant le câble de chargement Micro USB.
Si vous souhaitez également réinitialiser le réseau de la caméra, vous pouvez trouver le bouton de réinitialisation en haut de la caméra puis appuyer et maintenir pendant 3 secondes (pour certains modèles, vous devrez peut-être trouver le trou de redémarrage en haut de la caméra puis appuyer sur le trou de redémarrage avec l'épingle fournie dans la boîte ou un outil pointu comme un trombone, et appliquer une légère pression sur l'épingle/l'outil pointu). Après avoir relâché le bouton de réinitialisation/l'épingle/l'outil pointu, vous entendrez un son de démarrage et la caméra tournera automatiquement. Ensuite, veuillez suivre les instructions sur l'application pour configurer à nouveau la caméra.
Si le problème persiste, veuillez soumettre des commentaires depuis l'application pour obtenir une assistance technique supplémentaire.
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