Come usare la funzione di conversazione bidirezionale? | VicoHome – Telecamera di sicurezza intelligente per la casa

Scopri come usare la funzione di conversazione bidirezionale per comunicare attraverso la tua telecamera

Il tuo dispositivo supporta la funzione di conversazione bidirezionale, e puoi usare questa funzione per sentire e parlare con familiari, animali domestici o chiunque sia davanti alla telecamera.

Per usare la funzione audio bidirezionale nell'app, segui questi passaggi:

Apri l'app e vai alla pagina principale.
Clicca sul pulsante "Riproduci" per vedere il feed in diretta dalla telecamera.
Mentre guardi il feed in diretta, tieni premuto il pulsante "Microfono" per iniziare a parlare. Vedrai la barra audio ondulare, indicando che il tuo audio viene trasmesso alla telecamera.
Rilascia il pulsante "Microfono" per terminare la conversazione.

Se non riesci a sentire l'audio dall'app, prova i seguenti passaggi per la risoluzione dei problemi:

Controlla se il tuo telefono è in modalità silenziosa o se i suoni delle notifiche sono disattivati. Assicurati che il volume del telefono sia impostato a un livello udibile.
Assicurati che le impostazioni del volume della telecamera siano impostate a un livello udibile. Puoi abilitare "Suono" nella pagina di visualizzazione in diretta.
Assicurati che l'app abbia abilitato "Registrazione audio in diretta" e "Registrazione audio video" nella pagina "Impostazioni audio".
Verifica di avere una connessione di rete stabile Come migliorare la connessione WiFi?, e prova a passare a un segnale Wi-Fi più forte se necessario.

Se non riesci a sentire l'audio dalla telecamera, prova i seguenti passaggi per la risoluzione dei problemi:

Verifica che il microfono della telecamera non sia ostruito da nulla e funzioni correttamente. Assicurati che la pellicola protettiva sia stata rimossa.
Verifica che l'app abbia i permessi necessari per accedere al microfono del telefono.
Assicurati che l'altoparlante stesso funzioni o meno. Prova a verificare se riesci a sentire il suono quando la telecamera si accende/spegne. Puoi fare doppio clic sul pulsante di accensione della telecamera per accenderla/spegnerla manualmente, sentirai un suono ripetuto "Ding Dong Ding Dong" dopo l'accensione.
Verifica che la tua connessione di rete sia stabile Come migliorare la connessione WiFi?, e prova ad avvicinare il telefono al router per un segnale più forte.

Se hai domande o incontri problemi durante l'uso di questa funzione, non esitare a contattare il team di supporto tecnico.