ドキュメントなぜ一部の動きが検出されないのですか？
カメラが動きを見逃す可能性がある要因とその修正方法について学ぶ
デバイスは、いくつかの要因により動きを見逃すことがあります。カメラが動きを見逃す可能性のある以下の要因とその修正方法をご参照ください。
ネットワーク接続が弱いまたは不安定
カメラのネットワーク接続状態が良くない場合、クラウド録画が完了しないか、クラウド録画がアプリの「ライブラリ」に同期されない可能性があります。
考えられる解決策： カメラが安定した良好なWi-Fiに接続されていることを確認してください。ルーターとモデムを再起動してみてください：ルーターとモデムの電源を切り、数秒待ってから再度電源を入れます。これにより、一時的な不具合を解決し、ネットワーク接続をリフレッシュできます。カメラをルーターに近づけ、壁、大きな家具、Wi-Fi信号を妨げる可能性のある電化製品などの障害物を避けてください。
視野範囲が限定的
カメラには特定のカバー範囲があり、この範囲外で発生した動きは捕捉されません。配置が悪い、またはカメラの視野を遮る障害物がこの問題の原因となる可能性があります。
考えられる解決策： モーションセンサーは、カメラに向かう動きや離れる動きよりも、カメラの視野を横切る動きに対してより敏感です。最高のパフォーマンスを得るために、監視したい特定の動きがカメラの視野を横切るようにしてください。
設置が不適切
カメラが間違った方向を向いている、または高すぎたり低すぎたりする位置に設置されている場合、一部の録画を見逃す可能性があります。
考えられる解決策：
- カメラを約7フィート（約2.1メートル）の高さに設置し、10°～15°下向きにすると、モーションディテクターが最もよく機能します。また、モーションディテクターはカメラから5フィートから20フィート（1.5メートルから6メートル）の動きに対して最も効果的です。
- カメラを窓やガラスの後ろに設置しないでください。そうしないと、カメラは動きを検出できません。
動体検知感度が不十分
場合によっては、デバイスの動体検知感度が低すぎると、カメラは軽微な動きを検出せず、動きを見逃してビデオを録画しない結果になります。
考えられる解決策： 「検出感度」を「高」に設定してください。これにより、PIRセンサーが感知できる距離がより長く広くなります。感度の調整方法：カメラの*「設定」アイコン* > 「動体検知」 > *「検出感度」*をタップします。
クールダウンタイム
クールダウンタイム機能がオンの場合、カメラはインターバル時間中に録画や動きの検出を行いません。この機能はカメラのバッテリー寿命を延ばす可能性がありますが、指定された時間間隔中に録画を見逃す可能性があります。
考えられる解決策： すべての可能なイベントを捕捉することが重要な場合は、カメラ設定-動体検知でクールダウンタイム機能を無効にすることを検討してください。クールダウンタイム機能を引き続き使用したい場合は、重要な録画を見逃す可能性を最小限にするためにインターバル時間を短くしてみてください。
クールダウンタイムの無効化とインターバル時間の調整は有料機能であることにご注意ください。
ライブビューモード
ライブビュー中は、カメラは動きを検出しません（ビデオの録画と通知の送信）。ライブビデオを保存したい場合は、録画ボタン 
をタップして、スマートフォンのアルバムに保存できます。
提供されたトラブルシューティング手順に従ってもカメラが正常に動作しない場合は、テクニカルサポートにお問い合わせください。カメラの設定、設置情報、テスト結果など、実行した手順の詳細をお知らせください。これにより、状況を理解し、問題を解決するために必要な支援を提供できます。