문서라이브 사운드가 들리지 않으면 어떻게 해야 하나요?
카메라의 라이브 스트림에서 소리가 들리지 않을 때 오디오 문제 해결
카메라의 라이브 스트림에서 오디오가 들리지 않는 경우 다음 문제 해결 단계를 시도해 보세요:
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휴대폰이 음소거되어 있는지 확인하세요. 휴대폰의 볼륨이 들을 수 있는 수준으로 올려져 있는지 확인하세요.
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카메라의 라이브 스트리밍 페이지 왼쪽 하단에 있는 "사운드"
스위치가 켜져 있는지 확인하세요.
- 앱의 "라이브 오디오 녹음" 스위치가 켜져 있는지 확인하세요. 홈페이지에서 "카메라 설정"
버튼을 클릭한 다음 "오디오 설정" 버튼을 클릭하고 "라이브 오디오 녹음"을 켜세요.
- 카메라의 마이크가 아무것에도 막혀 있지 않고 제대로 작동하는지 확인하세요. 보호 필름이 제거되었는지 확인하세요.
이 기능을 사용하는 동안 여전히 문제가 발생하거나 질문이 있으시면 기술 지원팀에 연락하여 추가 지원을 받으세요.
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