Документация VicoHomeКак переключение плана влияет на вашу подписку?
Узнайте, как работает переключение планов подписки и как неиспользованное время пропорционально распределяется
Примечание: Эта статья применяется только в том случае, если для вас доступна оплата картой внутри приложения.
Когда вы переключаетесь на новый план, любое неиспользованное время в вашей текущей подписке будет пропорционально распределено и применено к сроку вашего нового плана.
Как работает переключение
- Вам будет выставлен счет за новый план.
- Любые неиспользованные дни из вашего текущего плана переносятся в срок вашего нового плана.
- Поскольку ваши оставшиеся дни переносятся, отдельного возврата средств за ваш старый план нет.
Пример сценария
Предположим, у вас осталось 10 дней в вашем исходном плане подписки, и вы обновляетесь до нового плана подписки сегодня. Вам будет выставлен счет по тарифу нового плана, а ваше неиспользованное время будет пропорционально распределено и добавлено к периоду нового плана.
Где посмотреть перенесенные дни
Перед подтверждением переключения на экране оплаты отображается:
- Дата вашего следующего платежа (включая перенесенные дни)
- Общее количество дополнительных дней, примененных к вашему новому плану
Если у вас есть какие-либо вопросы или вам нужна помощь, пожалуйста, посетите User > Feedback в приложении.
Инструкции по маркировке транспортных средств
Узнайте, как настроить и управлять маркировкой транспортных средств для получения настраиваемых уведомлений об известных транспортных средствах
Обнаружение движения (Уведомления и Записи)
Узнайте, как настроить обнаружение движения, управлять уведомлениями, устранять проблемы с записью и оптимизировать возможности обнаружения вашей камеры.