Dokumentace VicoHomeJak ovlivní přechod na jiný plán vaše předplatné?
Pochopte, jak funguje přechod mezi předplatnými a jak se přepočítává nevyužitý čas
Poznámka: Tento článek se vztahuje pouze v případě, že je vám k dispozici platba kartou v aplikaci.
Když přejdete na nový plán, jakýkoli nevyužitý čas vašeho aktuálního předplatného bude přepočítán a aplikován na dobu vašeho nového plánu.
Jak funguje přechod
- Budete účtováni za nový plán.
- Jakékoli nevyužité dny z vašeho aktuálního plánu se přesunou do doby vašeho nového plánu.
- Protože se vaše zbývající dny přenesou, neexistuje žádné samostatné vrácení peněz za váš starý plán.
Příklad scénáře
Předpokládejme, že vám zbývá 10 dní na vašem původním plánu předplatného a dnes upgradujete na váš nový plán předplatného. Bude vám účtována sazba nového plánu a váš nevyužitý čas bude přepočítán a přidán k období nového plánu.
Kde zobrazit vaše přenesené dny
Před potvrzením vašeho přechodu se na obrazovce platby zobrazí:
- Vaše další datum fakturace (včetně přenesených dní)
- Celkový počet extra dní aplikovaných na váš nový plán
Pokud máte jakékoli otázky nebo potřebujete pomoc, navštivte prosím Uživatel > Zpětná vazba v aplikaci.