Was tun, wenn ich den Live-Ton nicht hören kann?

Wenn Sie keinen Ton aus dem Live-Stream der Kamera hören können, versuchen Sie bitte die folgenden Fehlerbehebungsschritte:

1. Überprüfen Sie, ob Ihr Telefon stummgeschaltet ist. Bitte stellen Sie sicher, dass die Lautstärke Ihres Telefons auf ein hörbares Niveau eingestellt ist.

2. Stellen Sie sicher, dass der "Sound"-Schalter unten links auf der Live-Streaming-Seite der Kamera eingeschaltet ist.

3. Stellen Sie sicher, dass der Schalter "Live-Audio-Aufnahme" in der App eingeschaltet ist. Klicken Sie auf der Startseite auf die Schaltfläche "Kameraeinstellungen" , dann klicken Sie auf die Schaltfläche "Audio-Einstellungen" und schalten Sie "Live-Audio-Aufnahme" ein.

4. Überprüfen Sie, ob das Mikrofon der Kamera nicht durch etwas blockiert wird und ordnungsgemäß funktioniert. Bitte stellen Sie sicher, dass die Schutzfolie entfernt wurde.

Wenn Sie bei der Verwendung dieser Funktion weiterhin Probleme haben oder Fragen haben, wenden Sie sich bitte an das technische Support-Team für weitere Unterstützung.

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