Wie kann ich die WLAN-Verbindung verbessern?

Wenn Sie Ihr Gerät noch nicht zur App hinzugefügt haben, stellen Sie zunächst sicher, dass Ihr Gerät mit einem 2,4-GHz-WLAN-Netzwerk verbunden ist. Wenn Sie nicht sicher sind, ob Ihr WLAN-Netzwerk diese Anforderung erfüllt, wenden Sie sich zur Bestätigung an Ihren Router-Anbieter. Sie können auch diese Anleitung besuchen: Wie unterscheidet man 2,4-GHz-WLAN und 5-GHz-WLAN?

Um Ihr Gerät zur App hinzuzufügen, können Sie die Schritte zum Hinzufügen eines Geräts nachlesen.

Sobald Ihr Gerät mit einem 2,4-GHz-WLAN-Netzwerk verbunden ist, können Anzeichen dafür, dass die WLAN-Verbindung Ihres Geräts noch nicht stark genug ist, schlechte Videoqualität oder häufiges Puffern, abgebrochene Verbindungen oder langsame oder verzögerte Video-Feeds sein. Sie können die folgenden Schritte versuchen, um Ihre WLAN-Verbindung zu verbessern:

1. Bewegen Sie das Gerät näher an den Router: Wenn das Gerät weit vom Router entfernt ist, kann die Signalstärke schwach sein. Das Gerät näher an den Router zu bringen oder umgekehrt kann das Signal verbessern. Stellen Sie außerdem sicher, dass es keine Hindernisse wie dicke Wände, Ziegel, Keramik, elektromagnetische Geräte, große Mengen an Flüssigkeit und große Metallobjekte gibt, die das WLAN-Signal zwischen dem Gerät und dem Router stören könnten, und dass sich das Gerät in Reichweite des Netzwerks befindet.

2. Router neu starten: Manchmal kann ein einfacher Neustart des Routers Verbindungsprobleme beheben. Versuchen Sie, den Router für einige Minuten vom Strom zu trennen, ihn dann wieder anzuschließen und einzuschalten.

Wenn die obigen Schritte das Problem nicht lösen, versuchen Sie Folgendes:

Was Sie am Gerät tun können

1. Stellen Sie sicher, dass die Firmware des Geräts auf dem neuesten Stand ist. Veraltete Firmware auf dem Gerät kann Probleme verursachen, ebenso wie die Verwendung veralteter Geräte, die nicht für hohe Bandbreitenanforderungen ausgelegt sind.

2. Geräteeinstellungen anpassen: Sie können versuchen, die Geräteeinstellungen anzupassen, um einen niedrigeren Qualitäts-Videostream zu verwenden, was die Bandbreitenanforderungen reduzieren und die Verbindung verbessern kann. Konkret können Sie die Auflösung im Vollbild-Live-View (Querformat-Live-View) auf SD einstellen.

Was Sie am Router tun können

1. Reduzieren Sie die Anzahl der mit Ihrem Netzwerk verbundenen Geräte: Zu viele mit Ihrem Netzwerk verbundene Geräte können Ihre Verbindung verlangsamen. Trennen Sie alle Geräte, die Sie nicht verwenden.

2. Upgraden Sie Ihren Router: Wenn Ihr Router veraltet ist oder kein starkes Signal hat, kann ein Upgrade auf ein neueres Modell Ihre Verbindung verbessern.

3. Verwenden Sie einen WLAN-Extender oder ein Mesh-Netzwerk: WLAN-Extender und Mesh-Netzwerke können die Reichweite Ihres Netzwerks erweitern und die Signalstärke verbessern.

4. Router-Einstellungen anpassen: Das Anpassen der Quality of Service (QoS)-Einstellungen auf Ihrem Router kann den Datenverkehr für Ihr Gerät priorisieren. Sie können auch den drahtlosen Kanal anpassen, um Störungen durch andere Geräte zu reduzieren, und die Antennenausrichtung des Routers anpassen, um die Signalstärke zu verbessern. Möglicherweise müssen Sie sich an Ihren Router-Anbieter wenden, um Hilfe zu erhalten.

5. Upgraden Sie Ihren Internettarif: Wenn Sie langsame Internetgeschwindigkeiten erleben oder wenn mehrere Geräte gleichzeitig das Netzwerk nutzen, kann ein Upgrade Ihres Internettarifs dazu beitragen, Ihre Verbindung zu verbessern.

Durch diese Schritte können Sie dazu beitragen, dass Ihr Gerät jederzeit eine stabile und zuverlässige Netzwerkverbindung hat. Wenn Sie nach dem Ausprobieren all dieser Schritte immer noch Probleme haben, können Sie Feedback in der App einreichen, um weitere technische Unterstützung zu erhalten.

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