Dokumentacja VicoHomeDlaczego niektóre ruchy nie są wykrywane?
Dowiedz się o czynnikach, które mogą powodować, że kamera pomija aktywność ruchu i jak je naprawić
Twoje urządzenie może czasami pomijać aktywność ruchu z powodu kilku czynników. Zapoznaj się z poniższymi czynnikami, które mogą powodować, że kamera pomija aktywność ruchu i jak je naprawić.
Słabe lub niestabilne połączenie sieciowe
Jeśli połączenie sieciowe kamery nie jest w dobrym stanie, nagrania w chmurze mogą nie zostać ukończone lub nagrania w chmurze mogą nie zostać zsynchronizowane z "Biblioteką" w aplikacji.
Możliwe rozwiązanie: Upewnij się, że kamera jest podłączona do stabilnej i dobrej sieci Wi-Fi. Możesz spróbować ponownie uruchomić router i modem: wyłącz router i modem, poczekaj kilka sekund, a następnie włącz je ponownie. Może to pomóc rozwiązać tymczasowe problemy i odświeżyć połączenie sieciowe. Możesz spróbować przybliżyć kamerę do routera i unikać przeszkód, takich jak ściany, duże meble lub urządzenia, które mogą zakłócać sygnał Wi-Fi.
Ograniczone pole widzenia
Kamery mają określony obszar zasięgu, a wszelkie ruchy występujące poza tym zakresem nie zostaną uchwycone. Złe ustawienie lub przeszkody blokujące widok kamery mogą przyczyniać się do tego problemu.
Możliwe rozwiązanie: Czujnik ruchu jest bardziej wrażliwy na ruchy przecinające pole widzenia kamery niż na ruchy w kierunku kamery lub od niej. Aby uzyskać najlepszą wydajność, upewnij się, że określone ruchy, które chcesz monitorować, przecinają pole widzenia kamery.
Nieprawidłowa instalacja
Jeśli kamera jest skierowana w złym kierunku lub umieszczona zbyt wysoko lub zbyt nisko, może pominąć niektóre nagrania.
Możliwe rozwiązanie:
- Pamiętaj, że gdy zainstalujesz kamerę na wysokości około 2,1 metra (7 stóp) i pochylisz ją 10°～15° w dół, detektor ruchu będzie działał najlepiej. Ponadto pamiętaj, że detektor ruchu działa najlepiej dla ruchów w odległości od 1,5 do 6 metrów (od 5 do 20 stóp) od kamery.
- Nie instaluj kamery za oknem ani szybą. W przeciwnym razie kamera nie będzie w stanie wykryć ruchów.
Niewystarczająca czułość wykrywania ruchu
W niektórych przypadkach, jeśli czułość wykrywania ruchu urządzenia jest ustawiona zbyt nisko, kamera nie wykryje żadnego niewielkiego ruchu, co spowoduje pominięcie aktywności ruchu i brak nagrywania filmów.
Możliwe rozwiązanie: Ustaw "Czułość wykrywania" na "Wysoka". Po wykonaniu tej czynności dystans, który może wykryć czujnik PIR, stanie się dłuższy i szerszy. Jak dostosować czułość: dotknij ikony "ustawienia" kamery > dotknij "Wykrywanie ruchu" > dotknij "Czułość wykrywania".
Czas ochłodzenia
Jeśli funkcja Czas ochłodzenia jest włączona, kamera nie nagrywa ani nie wykrywa ruchów w czasie przerwy. Chociaż ta funkcja może wydłużyć żywotność baterii kamery, może powodować pominięcie nagrań w określonym czasie przerwy.
Możliwe rozwiązanie: Jeśli uchwycenie każdego możliwego zdarzenia jest niezbędne, rozważ wyłączenie funkcji Czas ochłodzenia w ustawieniach kamery - Wykrywanie ruchu. Jeśli nadal wolisz korzystać z funkcji Czas ochłodzenia, spróbuj skrócić czas przerwy, aby zminimalizować ryzyko pominięcia ważnych nagrań.
Pamiętaj, że wyłączenie Czasu ochłodzenia i dostosowanie Czasu przerwy to funkcja płatna.
Tryb podglądu na żywo
Pamiętaj, że podczas podglądu na żywo kamera nie będzie wykrywać ruchów (nagrywać filmów i wysyłać powiadomień). Jeśli chcesz zapisać wideo na żywo, możesz dotknąć przycisku nagrywania 
, aby zapisać je w albumie telefonu.
Jeśli kamera nadal nie działa po wykonaniu podanych kroków rozwiązywania problemów, skontaktuj się z pomocą techniczną. Podaj nam szczegóły podjętych kroków, w tym ustawienia kamery, informacje o instalacji i wyniki testów. Pomoże nam to zrozumieć sytuację i zapewnić niezbędną pomoc w rozwiązaniu problemu.
Wykrywanie ruchu (Powiadomienia i Nagrania)
Dowiedz się, jak skonfigurować wykrywanie ruchu, zarządzać powiadomieniami, rozwiązywać problemy z nagrywaniem i optymalizować możliwości wykrywania kamery.
Dlaczego jest tak wiele filmów bez ruchów?
Zrozum, dlaczego Twoja kamera może nagrywać filmy bez widocznego ruchu i jak zmniejszyć fałszywe wyzwalacze