Dokumentacja VicoHomeCzy usunięte filmy można odzyskać?
Zrozum opcje odzyskiwania filmów i jak zapobiegać utracie filmów
Po usunięciu lub wygaśnięciu filmów nie można ich już odzyskać.
Pamiętaj, że po usunięciu filmów, niezależnie od tego, czy zostały usunięte automatycznie, czy ręcznie, nie można ich już odzyskać. Opcje odzyskiwania są ograniczone i niedostępne. Gdy filmy są usuwane automatycznie lub ręcznie, zwykle są trwale usuwane z systemu przechowywania w chmurze. Dlatego nie możemy odzyskać usuniętych lub wygasłych filmów.
Jak długo filmy są przechowywane, zanim zostaną automatycznie usunięte?
Zależy to od rodzaju posiadanego planu Awareness.
Na przykład, jeśli masz plan Basic, możesz korzystać z 15 dni i mniej niż 3 GB przechowywania wideo w chmurze. Jeśli pamięć nagrań nie osiągnie 3 GB, możesz uzyskać dostęp do wszystkich nagrań z ostatnich 15 dni. Ale jeśli pamięć nagrań przekroczy 3 GB, starsze nagrania zostaną automatycznie usunięte, aby zwolnić miejsce na nowe nagrania, nawet jeśli starsze nagrania są z ostatnich 15 dni.
Czy nowe filmy nadpisują najstarsze?
Zazwyczaj nowe filmy nadpisują najstarsze. Gdy miejsce na przechowywanie jest ograniczone, nowe nagrania automatycznie nadpisują najstarsze nagrania, aby zrobić miejsce na najnowszą zawartość.
Jak uniknąć usunięcia lub wygaśnięcia filmów?
Istnieją trzy opcje, aby uniknąć usunięcia lub wygaśnięcia filmów:
-
Pobierz żądane filmy do albumu telefonu. Możesz dotknąć zakładki Biblioteka i wybrać film z chmury, a następnie dotknąć przycisku pobierania w prawym dolnym rogu strony.
-
Włóż kartę Micro SD do kamery, aby uzyskać więcej lokalnej pamięci. Po włożeniu karty Micro SD do kamery, gdy kamera wykryje jakiekolwiek ruchy, na karcie SD będzie lokalna kopia zapasowa wideo.
-
Kup bardziej zaawansowany plan Awareness, aby uzyskać więcej miejsca w chmurze. Możesz otworzyć naszą aplikację, dotknąć Użytkownika, a następnie kliknąć Awareness Lite/Basic/Plus/Pro, aby subskrybować bardziej zaawansowany plan.
Jeśli nadal masz inne obawy dotyczące usuniętych lub wygasłych filmów, skontaktuj się z pomocą techniczną. Podaj nam szczegóły kroków, które podjąłeś, w tym odpowiednie zrzuty ekranu lub nagrania ekranu swoich kroków. Pomoże nam to zrozumieć sytuację i zapewnić niezbędną pomoc w rozwiązaniu problemu.