Mengapa Beberapa Gerakan Tidak Terdeteksi?

Perangkat Anda terkadang dapat melewatkan aktivitas gerakan berdasarkan beberapa faktor. Silakan lihat faktor-faktor berikut yang dapat menyebabkan kamera melewatkan aktivitas gerakan dan cara memperbaikinya.

Koneksi Jaringan Lemah atau Tidak Stabil

Jika koneksi jaringan kamera Anda tidak dalam kondisi baik, rekaman cloud mungkin gagal diselesaikan atau rekaman cloud mungkin gagal disinkronkan ke "Perpustakaan" di aplikasi.

Solusi yang Mungkin: Pastikan kamera terhubung ke Wi-Fi yang stabil dan baik. Anda dapat mencoba me-restart router dan modem Anda: Matikan router dan modem Anda, tunggu beberapa detik, lalu nyalakan kembali. Ini dapat membantu mengatasi gangguan sementara dan menyegarkan koneksi jaringan Anda. Anda dapat mencoba memindahkan kamera lebih dekat ke router dan menghindari penghalang seperti dinding, furnitur besar, atau peralatan yang dapat mengganggu sinyal Wi-Fi.

Bidang Pandang Terbatas

Kamera memiliki area cakupan tertentu, dan gerakan apa pun yang terjadi di luar jangkauan ini tidak akan ditangkap. Penempatan yang buruk atau penghalang yang menghalangi pandangan kamera dapat berkontribusi pada masalah ini.

Solusi yang Mungkin: Sensor gerakan lebih sensitif terhadap gerakan yang melintasi bidang pandang kamera daripada gerakan menuju atau menjauh dari kamera. Untuk kinerja terbaik, pastikan gerakan spesifik yang ingin Anda pantau melintasi bidang pandang kamera.

Instalasi yang Salah

Jika kamera mengarah ke arah yang salah atau ditempatkan terlalu tinggi atau terlalu rendah, mungkin melewatkan beberapa rekaman.

Solusi yang Mungkin:

• Perlu diketahui bahwa ketika Anda memasang kamera setinggi sekitar 2,1 meter (7 kaki) dan miring 10°～15° ke bawah, detektor gerakan akan bekerja paling baik. Selain itu, perlu diketahui bahwa detektor gerakan bekerja paling baik untuk gerakan pada jarak 1,5 hingga 6 meter (5 hingga 20 kaki) dari kamera.
• Jangan pasang kamera di belakang jendela atau kaca. Jika tidak, kamera tidak akan dapat mendeteksi gerakan.

Sensitivitas Deteksi Gerakan Tidak Mencukupi

Dalam beberapa kasus, jika sensitivitas deteksi gerakan perangkat Anda diatur terlalu rendah, kamera tidak akan mendeteksi gerakan kecil apa pun, yang mengakibatkan melewatkan aktivitas gerakan dan tidak merekam video.

Solusi yang Mungkin: Atur "Sensitivitas Deteksi" ke "Tinggi". Setelah melakukan itu, jarak yang dapat dirasakan sensor PIR akan menjadi lebih panjang dan lebih lebar. Cara menyesuaikan sensitivitas: ketuk ikon "pengaturan" kamera > ketuk "Deteksi Gerakan" > ketuk "Sensitivitas Deteksi".

Waktu Pendinginan

Jika fitur Waktu Pendinginan aktif, kamera tidak merekam atau mendeteksi gerakan selama waktu interval. Meskipun fitur ini dapat memperpanjang masa pakai baterai kamera, ini dapat mengakibatkan rekaman terlewat selama interval waktu yang ditentukan.

Solusi yang Mungkin: Jika menangkap setiap kemungkinan peristiwa sangat penting, pertimbangkan untuk menonaktifkan fitur Waktu Pendinginan di pengaturan kamera-Deteksi Gerakan. Jika Anda masih lebih suka menggunakan fitur Waktu Pendinginan, coba kurangi waktu interval untuk meminimalkan kemungkinan melewatkan rekaman penting.

Mode Tampilan Langsung

---

Jika kamera masih tidak berfungsi setelah mengikuti langkah-langkah pemecahan masalah yang disediakan, silakan hubungi dukungan teknis. Berikan kepada kami detail langkah-langkah yang telah Anda ambil, termasuk pengaturan kamera, informasi instalasi, dan hasil pengujian. Ini akan membantu kami memahami situasi dan memberikan bantuan yang diperlukan untuk menyelesaikan masalah.