Por que a imagem/tela parece borrada?

Os seguintes fatores podem causar imagens borradas ou embaçadas. Por favor, verifique-os um por um:

1. Certifique-se de que a película protetora na lente da câmera foi removida.

2. Certifique-se de que a superfície da lente da câmera está limpa, não está coberta por nenhum objeto e não está arranhada ou desgastada.

3. Quando a conexão de rede da câmera é ruim, a qualidade da imagem pode ser afetada. No modo SD, a imagem é mais borrada do que no modo HD.

• Para obter uma "imagem ao vivo" mais clara, toque no ícone de "tela cheia" no canto inferior direito da janela ao vivo > toque em "SD" e mude para "HD".

• Para obter uma "imagem de reprodução/gravação" mais clara, toque no ícone de "configurações da câmera" > toque em "Configurações de vídeo" > toque em "Resolução" > Selecione "HD".

Se a câmera cair de uma altura, os componentes de imagem podem ser danificados. Se a câmera apresentar mau funcionamento devido a um problema de hardware, entre em contato diretamente com o vendedor.

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