Warum werden einige Bewegungen nicht erkannt?

Ihr Gerät kann aufgrund mehrerer Faktoren manchmal Bewegungsaktivitäten verpassen. Bitte beachten Sie die folgenden Faktoren, die dazu führen können, dass die Kamera Bewegungsaktivitäten verpasst, und wie Sie diese beheben können.

Schwache oder instabile Netzwerkverbindung

Wenn die Netzwerkverbindung Ihrer Kamera nicht in gutem Zustand ist, können die Cloud-Aufnahmen möglicherweise nicht abgeschlossen werden oder die Cloud-Aufnahmen werden möglicherweise nicht mit der „Bibliothek" in der App synchronisiert.

Mögliche Lösung: Bitte stellen Sie sicher, dass die Kamera mit einem stabilen und guten WLAN verbunden ist. Sie können versuchen, Ihren Router und Ihr Modem neu zu starten: Schalten Sie Router und Modem aus, warten Sie einige Sekunden und schalten Sie sie dann wieder ein. Dies kann helfen, vorübergehende Störungen zu beheben und Ihre Netzwerkverbindung zu aktualisieren. Sie können versuchen, die Kamera näher an Ihren Router zu stellen und Hindernisse wie Wände, große Möbel oder Geräte zu vermeiden, die das WLAN-Signal stören können.

Begrenztes Sichtfeld

Kameras haben einen bestimmten Abdeckungsbereich, und jede Bewegung außerhalb dieses Bereichs wird nicht erfasst. Schlechte Positionierung oder Hindernisse, die die Sicht der Kamera blockieren, können zu diesem Problem beitragen.

Mögliche Lösung: Der Bewegungssensor reagiert empfindlicher auf Bewegungen quer durch das Sichtfeld der Kamera als auf Bewegungen zur Kamera hin oder von ihr weg. Für die beste Leistung stellen Sie bitte sicher, dass die spezifischen Bewegungen, die Sie überwachen möchten, quer durch das Sichtfeld der Kamera verlaufen.

Falsche Installation

Wenn die Kamera in die falsche Richtung zeigt oder zu hoch oder zu niedrig platziert ist, kann sie einige Aufnahmen verpassen.

Mögliche Lösung:

• Bitte beachten Sie, dass der Bewegungsmelder am besten funktioniert, wenn Sie die Kamera etwa 2,1 Meter (7 Fuß) hoch installieren und 10°～15° nach unten neigen. Außerdem beachten Sie bitte, dass der Bewegungsmelder bei Bewegungen in einer Entfernung von 1,5 bis 6 Metern (5 bis 20 Fuß) von der Kamera am besten funktioniert.
• Bitte installieren Sie die Kamera nicht hinter einem Fenster oder Glas. Andernfalls kann die Kamera keine Bewegungen erkennen.

Unzureichende Bewegungserkennungsempfindlichkeit

In einigen Fällen erkennt die Kamera keine geringfügigen Bewegungen, wenn die Bewegungserkennungsempfindlichkeit Ihres Geräts zu niedrig eingestellt ist, was dazu führt, dass Bewegungsaktivitäten verpasst werden und keine Videos aufgenommen werden.

Mögliche Lösung: Bitte stellen Sie die „Erkennungsempfindlichkeit" auf „Hoch" ein. Danach wird die Entfernung, die der PIR-Sensor wahrnehmen kann, länger und breiter. So passen Sie die Empfindlichkeit an: Tippen Sie auf das „Einstellungen"-Symbol der Kamera > tippen Sie auf „Bewegungserkennung" > tippen Sie auf „Erkennungsempfindlichkeit".

Abkühlzeit

Wenn die Abkühlzeit-Funktion aktiviert ist, nimmt die Kamera während der Intervallzeit keine Videos auf und erkennt keine Bewegungen. Obwohl diese Funktion die Akkulaufzeit der Kamera verlängern kann, kann sie dazu führen, dass während des angegebenen Zeitintervalls Aufnahmen verpasst werden.

Mögliche Lösung: Wenn das Erfassen jedes möglichen Ereignisses wichtig ist, sollten Sie in Betracht ziehen, die Abkühlzeit-Funktion in den Kameraeinstellungen unter Bewegungserkennung zu deaktivieren. Wenn Sie die Abkühlzeit-Funktion weiterhin verwenden möchten, versuchen Sie, die Intervallzeit zu verkürzen, um die Wahrscheinlichkeit zu minimieren, wichtige Aufnahmen zu verpassen.

Live-Ansicht-Modus

---

Wenn die Kamera nach Befolgen der bereitgestellten Fehlerbehebungsschritte immer noch nicht funktioniert, wenden Sie sich bitte an den technischen Support. Teilen Sie uns die Details der Schritte mit, die Sie unternommen haben, einschließlich Kameraeinstellungen, Installationsinformationen und Testergebnisse. Dies wird uns helfen, die Situation zu verstehen und die notwendige Unterstützung zur Lösung des Problems zu bieten.