¿Qué hacer si no puedo escuchar el sonido en vivo?

Si no puedes escuchar el audio de la transmisión en vivo de la cámara, intenta los siguientes pasos de solución de problemas:

1. Verifica si tu teléfono está en silencio. Asegúrate de que el volumen de tu teléfono esté en un nivel audible.

2. Asegúrate de que el interruptor "Sonido" ubicado en la parte inferior izquierda de la página de transmisión en vivo de la cámara esté activado.

3. Asegúrate de que el interruptor "Grabación de audio en vivo" en la aplicación esté activado. Haz clic en el botón "Configuración de la cámara" en la página de inicio, luego haz clic en el botón "Configuración de audio" y activa "Grabación de audio en vivo".

4. Verifica que el micrófono de la cámara no esté obstruido por nada y funcione correctamente. Asegúrate de que la película protectora haya sido removida.

Si aún encuentras problemas o tienes preguntas mientras usas esta función, no dudes en contactar al equipo de soporte técnico para obtener más ayuda.

---

Artículos relacionados:

• ¿Cómo usar la función de conversación bidireccional?
• ¿Cómo ver la transmisión en vivo?