¿Cómo usar la función de conversación bidireccional? | VicoHome – Cámara de seguridad inteligente para el hogar

Aprende a usar la función de conversación bidireccional para comunicarte a través de tu cámara

Tu dispositivo admite la función de conversación bidireccional, y puedes usar esta función para escuchar y hablar con familiares, mascotas o cualquier persona frente a la cámara.

Para usar la función de audio bidireccional en la aplicación, sigue estos pasos:

Abre la aplicación y ve a la página principal.
Haz clic en el botón "Reproducir" para ver la transmisión en vivo de la cámara.
Mientras ves la transmisión en vivo, mantén presionado el botón "Micrófono" para comenzar a hablar. Verás la barra de audio ondulando, indicando que tu audio se está transmitiendo a la cámara.
Suelta el botón "Micrófono" para terminar de hablar.

Si no puedes escuchar el audio de la aplicación, prueba los siguientes pasos de solución de problemas:

Verifica si tu teléfono está silenciado o si los sonidos de notificación están desactivados. Asegúrate de que el volumen de tu teléfono esté en un nivel audible.
Asegúrate de que los ajustes de volumen de la cámara estén en un nivel audible. Puedes habilitar "Sonido" en la página de vista en vivo.
Asegúrate de que la aplicación tenga habilitado "Grabación de audio en vivo" y "Grabación de audio de video" en la página de "Configuración de audio".
Verifica que tengas una conexión de red estable ¿Cómo mejorar la conexión WiFi?, y prueba cambiar a una señal Wi-Fi más fuerte si es necesario.

Si no puedes escuchar el audio de la cámara, prueba los siguientes pasos de solución de problemas:

Verifica que el micrófono de la cámara no esté obstruido por nada y funcione correctamente. Asegúrate de que se haya quitado la película protectora.
Verifica que la aplicación tenga los permisos necesarios para acceder al micrófono del teléfono.
Asegúrate de que el altavoz en sí funcione o no. Intenta verificar si puedes escuchar el sonido cuando la cámara se enciende/apaga. Puedes hacer doble clic en el botón de encendido de la cámara para encenderla/apagarla manualmente, escucharás un sonido repetido "Ding Dong Ding Dong" después de encenderla.
Verifica que tu conexión de red sea estable ¿Cómo mejorar la conexión WiFi?, y prueba acercar tu teléfono al router para obtener una señal más fuerte.

Si tienes alguna pregunta o encuentras algún problema al usar esta función, no dudes en contactar al equipo de soporte técnico.