Documentación de VicoHomeGuía de Alertas de Paquetes
Aprenda a configurar y optimizar las Alertas de Paquetes para recibir notificaciones cuando se detecten paquetes
Las Alertas de Paquetes son parte de nuestro servicio Awareness, que requiere una suscripción de pago y está disponible exclusivamente en modelos de cámara alimentados por batería. Las cámaras enchufadas (siempre con energía) no admiten esta función, incluso con una suscripción.
Esta función utiliza IA avanzada para notificarle cada vez que se detecta un paquete dentro del campo de visión de su cámara. Con notificaciones en tiempo real, puede verificar el estado de un paquete directamente desde su barra de notificaciones.
Configurar Alertas de Paquetes
- Vaya a "Configuración de Cámara".
- Seleccione "Configuración de Notificaciones".
- Desplácese hacia abajo hasta "Clasificación".
- Active o desactive "Paquete".
Una vez habilitado, toque "Detección de Paquetes" para acceder a la Guía del Usuario para optimizar la precisión. Abajo, puede personalizar notificaciones para actividades específicas de paquetes:
- Un nuevo paquete parece haber sido entregado
- Un paquete parece haber sido llevado
- Un paquete ha sido entregado
Cada opción tiene un interruptor de encendido/apagado, permitiéndole elegir sobre qué eventos de paquetes desea ser notificado.
Optimizar la Detección de Paquetes
Posición y Distancia de la Cámara
Coloque su cámara a una altura de aproximadamente 2.5 metros (8 pies) y oriéntela para ver claramente el área de paquetes. Mantenga la distancia entre la cámara y la ubicación del paquete dentro de 3 metros (10 pies) para una detección óptima.
Consejo: Después de mover o recargar la cámara, verifique que aún capture con precisión el área de paquetes.
Vista de la Cámara
Asegúrese de que el área de paquetes no esté obstruida y sea claramente visible en la vista de la cámara. La detección puede reducirse en condiciones de poca luz o de noche, así que confíe principalmente en resultados diurnos o bien iluminados.
Seleccionar Paquete en Configuración de Notificaciones
En "Configuración de Notificaciones" > "Clasificación", seleccione "Paquete" para habilitar alertas. Para mejorar la precisión, vaya a "Configuración de Notificaciones" > "Zona de Actividad" y defina el área de detección en pantalla, alineándola con el lugar donde típicamente se colocan los paquetes.
Consejo: Para una detección confiable, los paquetes deben medir al menos 20 x 25 x 2.5 cm (8 x 10 x 1 pulgadas); los artículos más pequeños pueden no detectarse tan efectivamente.
Preguntas Frecuentes
¿Por qué mi cámara no siempre puede detectar paquetes?
La detección de paquetes se basa en algoritmos avanzados y puede ocasionalmente tener una tasa de detección más baja debido a varios factores. Aquí hay algunas razones comunes:
- Condiciones de Poca Luz: La precisión de detección disminuye significativamente de noche o con iluminación tenue.
- Formas de Paquetes Irregulares: Los paquetes de forma inusual pueden ser más difíciles de reconocer.
- Sombras e Iluminación Entrelazada: La iluminación mixta, especialmente de noche, puede reducir la precisión de detección.
- Problemas de Distancia: Si el paquete está demasiado cerca o demasiado lejos de la cámara, la detección puede verse afectada.
- Presencia Prolongada del Paquete: Si un paquete permanece a la vista por mucho tiempo, la detección puede ser menos confiable. Para asegurar precisión continua, considere recoger los paquetes poco después de recibir las notificaciones.
¿Qué tipos de paquetes pueden detectarse?
La Detección de Paquetes funciona mejor con formas y tamaños de caja estándar. Para una detección confiable, los paquetes deben medir al menos 20 x 25 x 2.5 cm (8 x 10 x 1 pulgadas). Las formas irregulares o los paquetes muy pequeños pueden no detectarse consistentemente.
¿Cómo habilito o deshabilito las Alertas de Paquetes?
Para habilitar o deshabilitar las Alertas de Paquetes, vaya a "Configuración de Cámara" > "Configuración de Notificaciones". Desplácese hasta "Clasificación", seleccione "Paquete" y use el interruptor para activarlo o desactivarlo.
¿Por qué las Alertas de Paquetes solo están disponibles en cámaras alimentadas por batería?
La función Alertas de Paquetes está optimizada para modelos alimentados por batería debido a sus capacidades específicas de campo y movimiento. Las cámaras enchufadas (alimentadas continuamente) no admiten esta función, incluso con una suscripción.
¿Qué son las Alertas de Paquetes?
Las Alertas de Paquetes son notificaciones push que recibe cuando su cámara detecta un objeto que, a través de análisis IA, es identificado como un paquete. Cuando se reconoce un paquete dentro del campo de visión de la cámara, se envía una Alerta de Paquete para mantenerlo informado.
¿Qué debo hacer si la Alerta de Paquete no funciona consistentemente?
Verifique que su cámara esté posicionada correctamente, con una vista clara del área de paquetes, y que la Zona de Actividad esté configurada en la ubicación de paquetes prevista. Asegúrese de que la iluminación sea suficiente, especialmente de noche, y confirme que el paquete cumpla con los requisitos de tamaño mínimo.
¿Necesita Ayuda?
Si tiene otras preguntas o necesita más ayuda, no dude en enviarnos comentarios a través de la aplicación.
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