Instrucciones de Marca de Vehículo

Esta guía incluye las siguientes secciones:

• Qué es una Marca de Vehículo
• Cómo Configurar una Marca de Vehículo
• Preguntas Frecuentes

Qué es una Marca de Vehículo

Una Marca de Vehículo es una función de pago disponible a través del servicio Awareness. Una vez que se suscribe al servicio Awareness, el sistema de reconocimiento IA de su cámara podrá identificar y marcar vehículos específicos como "vehículos conocidos". Esta información se incluirá luego en el contenido de sus notificaciones push.

Cómo Configurar una Marca de Vehículo

Asegurar Detección Suficiente de Vehículos

La cámara necesita detectar el mismo vehículo al menos 20 veces para reconocerlo con precisión. Este proceso generalmente toma alrededor de 2-3 días.

Asegúrese de que su vehículo sea visible para la cámara para una detección óptima.

Confirmación a través de la Aplicación

Una vez que la cámara reconoce que el mismo vehículo ha aparecido múltiples veces, recibirá un aviso en la aplicación preguntando si desea marcar el vehículo. Seleccione "Sí" para marcarlo.

Administrar Marcas de Vehículo en la Aplicación

1. Abra la aplicación y vaya al ícono "Usuario".
2. Toque "Asistente de Servicio Inteligente" > "Marca de Vehículo" para editar, fusionar o eliminar vehículos reconocidos.

Configurar Notificaciones para Vehículos Marcados y No Marcados

Para personalizar notificaciones, vaya a Configuración de su cámara > Configuración de Notificaciones > Notificaciones Push de Vehículos Marcados y No Marcados.

Puede alternar notificaciones para vehículos Marcados y No marcados:

Si las notificaciones para vehículos Marcados están habilitadas, solo recibirá alertas para vehículos que han sido marcados. Las notificaciones incluyen:

• "Un vehículo se acerca"
• "Un vehículo estacionado"
• "Un vehículo se va"

Si las notificaciones para vehículos No marcados están habilitadas, solo recibirá alertas para vehículos que no han sido marcados. Las notificaciones incluyen:

• "Un vehículo se acerca"
• "Un vehículo estacionado"
• "Un vehículo se va"

Preguntas Frecuentes

P: ¿Por qué mi cámara graba vehículos aunque la Marca de Vehículo esté desactivada?

R: La función Marca de Vehículo solo afecta las notificaciones, no la grabación. Incluso si ha desactivado las notificaciones para vehículos, la cámara aún grabará cualquier movimiento que detecte, incluyendo vehículos. Esto es porque la función de detección de movimiento siempre está activa y graba cualquier movimiento dentro de la vista de la cámara, independientemente de si las notificaciones están habilitadas para vehículos marcados o no marcados.

P: ¿Necesito una suscripción para usar la función Marca de Vehículo?

R: Sí, la función Marca de Vehículo requiere una suscripción al servicio Awareness. Sin suscripción, la función de reconocimiento y marcado de vehículos no estará disponible.

P: ¿Puedo marcar más de 5 vehículos?

R: No, la aplicación le permite marcar hasta 5 vehículos a la vez. Sin embargo, puede eliminar un vehículo marcado para liberar espacio y marcar uno nuevo.

P: ¿Qué pasa si mi cámara no reconoce mi vehículo?

R: Asegúrese de que su vehículo sea claramente visible y esté en el campo de visión de la cámara. Si los problemas de reconocimiento persisten, intente ajustar el ángulo de la cámara o limpiar el lente.

P: ¿Cómo desactivo las notificaciones de vehículos?

R: Para administrar o desactivar notificaciones para vehículos, siga estos pasos:

1. Vaya a Configuración de su cámara en la aplicación.
2. Toque Configuración de Notificaciones > Vehículo.
3. Para administrar notificaciones para vehículos marcados o no marcados, toque Marca de Vehículo > Vehículo Marcado o Vehículo No Marcado, y active o desactive las notificaciones según su preferencia.

P: ¿Puedo editar un vehículo marcado?

R: Sí, puede editar un vehículo marcado. Para fusionar o eliminar un vehículo, siga estos pasos:

1. Vaya al ícono Usuario en la aplicación.
2. Toque Asistente de Servicio Inteligente > Marca de Vehículo > Vehículo Conocido.
3. Toque el botón Editar en la esquina superior izquierda.
4. Desde ahí, puede elegir Fusionar o Eliminar el vehículo seleccionado.

P: ¿Es posible personalizar o renombrar un vehículo marcado en la aplicación?

R: Sí, la aplicación admite el cambio de nombre de vehículos marcados. Para renombrar un vehículo, navegue a Usuario > Asistente de Servicio Inteligente > Marca de Vehículo > Vehículo Conocido. Luego, seleccione la imagen del vehículo, haga clic en el botón >, y cambie el nombre. Finalmente, haga clic en Listo para guardar sus cambios.

¿Necesita Ayuda?

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