Documentación de VicoHomeCámara de batería PTZ inteligente
Configura y usa la cámara de seguridad de batería inteligente con giro, inclinación y zoom: carga, emparejamiento con la app, instalación y controles PTZ.
Descripción general
La cámara de batería PTZ inteligente es una cámara de seguridad para exteriores, inalámbrica y con giro/inclinación, que funciona con la app VicoHome. Se alimenta mediante una batería recargable integrada y también puede funcionar con un adaptador de corriente o con un panel solar opcional. La cámara cubre una zona amplia gracias al giro e inclinación motorizados, detecta personas, mascotas y vehículos con su sensor de movimiento PIR y su análisis con IA, y admite tanto almacenamiento local en tarjeta Micro SD como grabación en la nube.
Este manual cubre varias variantes de marca de la misma familia de cámaras de batería PTZ (vendidas con nombres como Unilook, Tmezon y el modelo CQ1). Cuando una función es específica de una variante, se indica en una nota.
Todas las variantes de esta cámara se conectan a través de la app VicoHome, que puedes descargar desde la App Store (iOS) o Google Play (Android), o desde https://www.vicohome.io/download/.
Contenido de la caja
- Cámara × 1
- Soporte × 1
- Kit de montaje × 1
- Cable de carga USB × 1
- Tornillo para el soporte × 1
- Instrucciones de uso × 1
- Cargador solar / Panel solar × 1 (incluido en las variantes solares)
Algunas variantes también incluyen un soporte para panel solar específico para el panel solar. El modelo CQ1 usa una base extraíble integrada y su panel solar se vende por separado.
Estructura de la cámara
Parte frontal:
- Antena Wi-Fi (dos antenas externas)
- Lente
- Luz blanca
- Lámpara infrarroja
- Luz indicadora
- Micrófono (MIC)
- Sensor infrarrojo de cuerpo humano (PIR)
Parte trasera / inferior:
- Puerto de carga Micro-USB (bajo el tapón de goma)
- Altavoz
- Ranura para tarjeta Micro-SD
- Orificio de reinicio / botón de reinicio
- Botón de encendido
Botones
- Botón de encendido — En la mayoría de las variantes, mantenlo pulsado unos 2-3 segundos para encender o apagar la cámara. En el modelo CQ1, mantenlo pulsado más de 5 segundos hasta que el dispositivo emita un tono de aviso. Pulsa dos veces el botón de encendido para que el dispositivo entre en modo de escaneo (emparejamiento).
- Reinicio / Reset — Pulsa dos veces el botón de reinicio para restablecer la cámara a los valores de fábrica; emitirá un pitido ("Ding Dong Ding Dong") y la luz azul parpadeará, tras lo cual podrás volver a configurar la red en la app. Si la cámara no responde, retira el tapón de goma y presiona el orificio de reinicio con un objeto puntiagudo.
Insertar la tarjeta Micro SD
La cámara admite almacenamiento local en tarjeta Micro SD (hasta 128 GB).
Inserta la tarjeta Micro SD antes de encender la cámara; de lo contrario, no se detectará la tarjeta. Si la tarjeta no se reconoce, apaga y vuelve a encender la cámara para que pueda detectarla de nuevo.
Cargar la batería
La app te recordará que cargues la cámara cuando la batería esté baja. Conecta el cable Micro-USB suministrado a un adaptador de carga y enchúfalo en el puerto Micro-USB de la cámara.
- Durante la carga, la luz indicadora se mantiene amarilla fija.
- Cuando está completamente cargada, la luz indicadora pasa a verde fijo.
| Variante | Adaptador | Tiempo de carga completa |
|---|---|---|
| Unilook PTZ | 5V / 1.5A (Micro-USB) | ~15 horas |
| Tmezon PTZ | 5V / 1.5A (Micro-USB) | ~10 horas |
| CQ1 PTZ | 5V / 2A (no incluido) | carga ~15 min si no enciende |
La batería está integrada y no se puede extraer. Para mantener la resistencia a la intemperie, cubre siempre el puerto de carga USB con el tapón de goma después de cargar.
Carga solar opcional
Abre el tapón de goma de la parte trasera de la cámara e inserta el cable del cargador solar en el puerto Micro-USB. En las variantes en las que el panel solar queda al ras, la superficie de silicona del cargador solar queda plana contra la superficie de la cámara.
¿Qué afecta a la eficiencia solar? La nieve, las nubes, la niebla, la lluvia, la sombra, la temperatura y el polvo o la suciedad en la superficie del panel pueden reducir la carga. Instala el panel en un lugar bien iluminado, lejos de la sombra de árboles o edificios, oriéntalo hacia el sur geográfico (hemisferio norte) o el norte geográfico (hemisferio sur) y limpia la superficie con regularidad.
Encendido / Apagado
Mantén pulsado el botón de encendido hasta que la cámara emita un sonido para encenderla o apagarla (unos 2-3 segundos en la mayoría de las variantes; más de 5 segundos en el CQ1). Tras encenderse, la cámara emite un sonido de escaneo "Ding Dong Ding Dong". Si no lo oyes, pulsa dos veces el botón de encendido para entrar en modo de escaneo.
Lee antes de instalar
- Inserta la tarjeta Micro SD antes de encender.
- Coloca la cámara y tu teléfono a entre 30 y 100 cm (1-3 ft) del router mientras configuras el Wi-Fi.
- La cámara solo admite Wi-Fi de 2,4 GHz (no admite 5 GHz). No admite autenticación de nivel empresarial; usa WPA2-PSK o un nivel de seguridad inferior con contraseña.
- Al registrar una cuenta nueva, elige la región en la que realmente te encuentras con el código de país correcto. Las cámaras no se pueden compartir entre cuentas registradas en regiones diferentes.
Configuración con la app VicoHome
Para ver el proceso de emparejamiento completo, consulta Cómo añadir o compartir un dispositivo. A continuación se resume el flujo de emparejamiento por código QR de esta cámara PTZ.
Paso 1 Descarga e instala la app VicoHome desde la App Store, Google Play o https://www.vicohome.io/download/; a continuación, regístrate e inicia sesión.
Paso 2 En la app, toca Añadir cámara ahora. En las variantes que solicitan un tipo de dispositivo, selecciona Cámara de batería y luego toca Siguiente paso.
Paso 3 Introduce el nombre y la contraseña de la red Wi-Fi de 2,4 GHz que quieres que use la cámara y continúa para generar un código QR de emparejamiento.
Paso 4 Pulsa el botón de encendido unos 3 segundos para encender la cámara. Emitirá un sonido de escaneo "Ding Dong Ding Dong". Si no lo oyes, pulsa dos veces el botón de encendido.
Paso 5 Sostén la lente de la cámara frente al código QR de tu teléfono a una distancia de unos 10-25 cm (el CQ1 recomienda 10-15 cm) hasta que oigas un sonido "Ding".
Paso 6 Tras el aviso de éxito, asigna un nombre y una ubicación al dispositivo y toca Continuar para finalizar el emparejamiento.
Problemas de emparejamiento según el mensaje de voz:
- "Wi-Fi Password Error" (error de contraseña Wi-Fi) — comprueba la contraseña que introdujiste.
- "Authentication error" (error de autenticación) — tu red no debe ser de nivel empresarial; usa WPA2-PSK o inferior.
- "Wi-Fi not found" (Wi-Fi no encontrado) — comprueba el nombre del Wi-Fi; la cámara no puede encontrar redes de 5 GHz.
- "Retrieving IP timeout" (tiempo de espera al obtener IP agotado) — hay demasiados dispositivos en el router; quita algunos o reinicia el router.
- "Cloud service connection fail" (error de conexión con el servicio en la nube) — comprueba la conexión del router a internet y desactiva temporalmente el firewall.
Instalación / Montaje
Puedes colocar la cámara en un estante o superficie plana, o montarla en una pared o techo. Si la cámara se instala en interiores, no necesitas instalar un panel de carga solar.
Elige un buen lugar
Instala la cámara donde su vista no esté obstruida y dentro de la cobertura Wi-Fi. El sensor PIR es más sensible al movimiento que atraviesa su campo de visión que al movimiento que se dirige directamente hacia él o se aleja de él. La altura de montaje recomendada es de unos 6 ft (el CQ1 recomienda 2-3 m / 7-10 ft).
Para uso en exteriores, instala la cámara boca abajo para maximizar la resistencia al agua y la eficacia del sensor infrarrojo de cuerpo humano.
Ángulo de instalación
No coloques el sensor PIR de frente y en vertical respecto al objeto en movimiento, ya que podría no detectar los eventos de movimiento. Haz que el ángulo entre el sensor PIR y el objeto detectado sea mayor de 10 grados.
Instalar el soporte
Paso 1 Fijación con tornillos — Marca los orificios en la pared con un lápiz, taladra, inserta los tacos de expansión y fija el soporte a la pared o al techo con tornillos. También puedes colocar la cámara directamente sobre una superficie plana.
Paso 2 Fija la cámara — Coloca la cámara boca abajo y fíjala al soporte con un tornillo (o inserta la cámara en el soporte fijado de arriba abajo).
El modelo CQ1 admite tanto la instalación en pared como en techo mediante su base extraíble.
Luz de estado
| Modo | Indicador |
|---|---|
| Modo de funcionamiento | Azul fijo |
| Configurando la red | Azul parpadeante |
| Modo de reposo | Apagada |
| Modo de carga | Amarillo |
| Modo de carga completa | Verde fijo |
Funciones principales
Giro / Inclinación
La cámara gira 355° en horizontal (giro) y 90° en vertical (inclinación), controlable desde la vista en directo de la app VicoHome. Consulta Vista en directo para ver los controles en pantalla.
Detección de movimiento PIR
La distancia de detección PIR depende de la altura y el ángulo de instalación, y de la sensibilidad que configures en Ajustes > Detección de movimiento. (El CQ1 se mide a 2-3 m de altura de montaje; las demás variantes se miden a 2,2 m de altura y -15° de inclinación.)
| Sensibilidad | Distancia de detección |
|---|---|
| Baja | Hasta 2-6 metros |
| Media | Hasta 5-8 metros |
| Alta | Hasta 8-10 metros |
Consulta Detección de movimiento para más información.
Reduce las falsas alarmas: no orientes la cámara hacia luces brillantes (sol, lámparas), salidas de aire acondicionado, espejos o zonas con viento fuerte, y mantenla al menos a 1 metro de routers Wi-Fi y teléfonos para evitar interferencias inalámbricas.
Reconocimiento con IA
Una vez que actives la función de clasificación, la cámara analiza las grabaciones con algoritmos de IA cifrados y te avisa solo cuando reconoce una persona, mascota, vehículo o paquete, según las categorías que elijas. La IA en la nube ofrece un análisis más preciso y menos falsas alarmas que la IA en el dispositivo; requiere una suscripción, y los usuarios recién registrados pueden disfrutar de una prueba de 30 días. Consulta Suscripciones y servicio Awareness.
Visión nocturna
Las cuentas de la lámpara infrarroja integrada hacen que la cámara muestre solo una tenue luz roja cuando se activa la visión nocturna, mientras que la imagen se mantiene nítida en entornos sin luz.
Duración de la grabación
Si la duración de la grabación está configurada en Automática, la cámara graba hasta 3 minutos cuando detecta movimiento en su campo de visión.
Sirena de alarma y destello de alarma
Cuando están activados, la cámara reproduce una alarma sonora o hace destellar la luz blanca después de que se active el PIR. Estas funciones consumen más energía; desactívalas para ahorrar batería.
Actualización del firmware
Cuando te conectas a través de la app, esta te avisa si hay una versión de firmware más reciente disponible. También puedes comprobarlo manualmente en los ajustes de la app.
Asegúrate de que la cámara esté completamente cargada o conectada al adaptador de corriente antes de actualizar el firmware, y no cortes la alimentación durante la actualización.
Especificaciones
| Elemento | Especificación |
|---|---|
| Alta definición | 3MP / hasta 1920×1080 |
| Campo de visión | 110° |
| Ángulo de rotación | 355° de giro, 90° de inclinación |
| Tasa de bits de vídeo | Adaptativa |
| Medio de almacenamiento | Tarjeta Micro SD (hasta 128 GB) |
| Capacidad de la batería | 9000 mAh |
| Requisito del adaptador | 5V / 1.5A (CQ1: 5V / 2A) |
| Grado de impermeabilidad | IP66 |
| Wi-Fi | Solo 2,4 GHz, WPA2-PSK |
El modelo CQ1 lleva el FCC ID 2BBAJ-CQ1X.
Preguntas frecuentes
¿Por qué no aparece el nombre del Wi-Fi cuando me conecto? En dispositivos Apple con iOS 13 o superior, activa el permiso de ubicación de la app en los ajustes del sistema y configúralo como "Permitir al usar la app".
¿A qué distancia puede estar la cámara del router? En zonas abiertas, la conexión Wi-Fi puede alcanzar normalmente hasta 150 metros, pero las paredes gruesas, los dispositivos electromagnéticos y los objetos metálicos grandes reducen esta distancia. Si la señal es débil, acerca la cámara al router.
¿Por qué no funciona la detección de movimiento? La detección PIR depende de la altura, el ángulo y la sensibilidad de instalación. Asegúrate de que el movimiento esté dentro del rango de detección y de que el PIR no esté de frente y en vertical respecto al objeto.
¿Por qué no recibo notificaciones? Asegúrate de que tanto la detección de movimiento como las notificaciones estén activadas, y de que la app tenga permisos de notificaciones push en los ajustes del sistema de tu teléfono.
¿Por qué no se graba el vídeo? Confirma que la tarjeta SD se reconoce en Ajustes > Gestión de la tarjeta SD, que la detección de movimiento está activada y que el movimiento está dentro del rango de detección. Inserta la tarjeta SD antes de encender.
¿Qué hago si la batería se agota rápidamente? Las activaciones frecuentes, las grabaciones largas o la mala señal agotan la energía más rápido. Reduce la sensibilidad de la detección de movimiento, activa el intervalo de grabación (tiempo de espera), ajusta el ángulo para evitar escenas con mucho movimiento, baja la resolución y la duración de la grabación, desactiva la sirena de alarma y el destello de alarma, y mejora la señal Wi-Fi en la ubicación de la cámara.
¿Qué hago si la imagen aparece invertida? Ve a Ajustes de la cámara > Ajustes de vídeo > Girar imagen y actívalo o desactívalo.
¿Qué debo hacer si el dispositivo falla o aparece sin conexión? Mantén pulsado el botón de encendido durante 3 segundos para reiniciar. Si no responde, retira el tapón de goma y presiona el orificio de reinicio con un objeto puntiagudo. Si el dispositivo está sin conexión, comprueba la alimentación y el Wi-Fi, reinicia el router, o elimina el dispositivo de la app y pulsa dos veces el botón de encendido para volver a configurar la red.
Conformidad con la FCC
Este dispositivo cumple con la Parte 15 de las normas de la FCC. Su funcionamiento está sujeto a las dos condiciones siguientes: (1) este dispositivo no puede causar interferencias perjudiciales y (2) este dispositivo debe aceptar cualquier interferencia recibida, incluidas las interferencias que puedan causar un funcionamiento no deseado. Los cambios o modificaciones no aprobados expresamente por la parte responsable del cumplimiento podrían anular la autorización del usuario para utilizar el equipo. Para mantener el cumplimiento de las directrices de exposición a RF de la FCC, instala y utiliza este equipo con una distancia mínima de 20 cm entre el emisor y tu cuerpo.
Artículos relacionados:
Cámara de seguridad inteligente con batería y WiFi
Configura y usa las cámaras de seguridad inalámbricas con batería y WiFi de VicoHome: carga, emparejamiento con la app, instalación y ajustes principales.
Cámara inalámbrica de exterior con energía solar
Instala y usa la cámara de seguridad inalámbrica de exterior con energía solar: instalación del panel solar, carga, emparejamiento con la app y montaje.