画像/画面がぼやけて見えるのはなぜですか？

以下の要因により、画像がぼやけたり曇ったりする可能性があります。一つずつ確認してください：

1. カメラレンズの保護フィルムが取り除かれていることを確認してください。

2. カメラレンズの表面が清潔で、何かに覆われておらず、傷や摩耗がないことを確認してください。

3. カメラのネットワーク接続が悪い場合、画質に影響が出る可能性があります。SDモードでは、HDモードよりも画像がぼやけます。

• より鮮明な**「ライブ画像」を得るには、ライブウィンドウの右下隅にある「全画面表示」アイコン**をタップ > **「SD」をタップして「HD」**に変更します。

• より鮮明な**「再生/録画画像」を得るには、「カメラ設定」アイコン**をタップ > **「ビデオ設定」**をタップ > **「解像度」**をタップ > **「HD」**を選択します。

カメラが高所から落下した場合、撮像部品が損傷する可能性があります。ハードウェアの問題によりカメラが故障した場合は、販売店に直接お問い合わせください。

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