ライブ音声が聞こえない場合はどうすればよいですか？

カメラのライブストリームから音声が聞こえない場合は、以下のトラブルシューティング手順をお試しください：

1. 電話がミュートになっていないか確認してください。電話の音量が聞こえるレベルに上げられていることを確認してください。

2. カメラのライブストリーミングページの左下にある「サウンド」スイッチがオンになっていることを確認してください。

3. アプリの「ライブ音声録音」スイッチがオンになっていることを確認してください。ホームページの「カメラ設定」ボタンをクリックし、「オーディオ設定」ボタンをクリックして「ライブ音声録音」をオンにしてください。

4. カメラのマイクが何かに遮られていないか、正常に機能しているか確認してください。保護フィルムが取り除かれていることを確認してください。

この機能の使用中に問題が発生した場合やご質問がある場合は、お気軽にテクニカルサポートチームにお問い合わせください。

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