WiFi接続を改善する方法

まず、デバイスをアプリに追加していない場合は、デバイスが2.4GHz WiFiネットワークに接続されていることを確認してください。WiFiネットワークがこの要件を満たしているかどうかわからない場合は、ルーターのプロバイダーに確認してください。2.4GHz WiFiと5GHz WiFiの見分け方のガイドもご覧いただけます。

デバイスをアプリに追加するには、デバイス追加手順を参照してください。

デバイスが2.4GHz WiFiネットワークに接続されていても、WiFi接続がまだ十分でない兆候には、ビデオ品質が悪い、頻繁にバッファリングする、接続が切れる、ビデオフィードが遅いまたは遅延するなどがあります。以下の手順でWiFi接続を改善できます：

1. デバイスをルーターに近づける： デバイスがルーターから離れている場合、信号強度が弱い可能性があります。デバイスをルーターに近づけるか、その逆を行うことで信号を改善できます。また、デバイスとルーター間のWiFi信号を妨げる可能性のある厚い壁、レンガ、セラミック、電磁機器、大量の液体、大きな金属物などの障害物がないことを確認し、デバイスがネットワークの範囲内にあることを確認してください。

2. ルーターを再起動する： 単にルーターを再起動するだけで接続の問題が解決することがあります。ルーターのプラグを数分間抜いてから、再び差し込んで電源を入れてみてください。

上記の手順で問題が解決しない場合は、以下をお試しください：

デバイス側でできること

1. デバイスのファームウェアが最新であることを確認してください。 デバイスの古いファームウェアは問題を引き起こす可能性があり、高帯域幅要件に対応していない古い機器の使用も同様です。

2. デバイスの設定を調整する： デバイスの設定を調整して、より低品質のビデオストリームを使用することで、帯域幅要件を減らし、接続を改善できる場合があります。具体的には、フルスクリーンライブビュー（横向きライブビュー）で解像度をSDに設定できます。

ルーター側でできること

1. ネットワークに接続されているデバイス数を減らす： ネットワークに接続されているデバイスが多すぎると、接続が遅くなる可能性があります。使用していないデバイスは切断してください。

2. ルーターをアップグレードする： ルーターが古いか信号が弱い場合、新しいモデルにアップグレードすることで接続を改善できます。

3. WiFiエクステンダーまたはメッシュネットワークを使用する： WiFiエクステンダーやメッシュネットワークは、ネットワークの範囲を拡張し、信号強度を改善できます。

4. ルーターの設定を調整する： ルーターのQoS（Quality of Service）設定を調整して、デバイスへのトラフィックを優先させることができます。また、他のデバイスからの干渉を減らすためにワイヤレスチャンネルを調整したり、信号強度を改善するためにルーターのアンテナの向きを調整したりできます。ルータープロバイダーにサポートを依頼する必要があるかもしれません。

5. インターネットプランをアップグレードする： インターネット速度が遅い場合や、複数のデバイスが同時にネットワークを使用している場合は、インターネットプランをアップグレードすることで接続を改善できる可能性があります。

これらの手順を実行することで、デバイスが常に安定した信頼性の高いネットワーク接続を維持できるようになります。これらすべての手順を試しても問題が解決しない場合は、アプリでフィードバックを送信して、さらなる技術サポートを受けることができます。

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