ドキュメント双方向通話機能の使い方
カメラを通じてコミュニケーションするための双方向通話機能の使い方を学ぶ
お使いのデバイスは双方向通話機能をサポートしており、この機能を使用してカメラの前にいる家族、ペット、または誰とでも聞いたり話したりすることができます。
アプリで双方向オーディオ機能を使用するには、以下の手順に従ってください：
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アプリを開いてホームページに移動します。
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「再生」
ボタンをクリックして、カメラからのライブフィードを表示します。 -
ライブフィードを表示している間、「マイク」
ボタンを押し続けて話し始めます。オーディオバーが波打っているのが見え、音声がカメラに送信されていることを示します。 -
「マイク」
ボタンを離すと通話が終了します。
アプリから音声が聞こえない場合は、以下のトラブルシューティング手順を試してください：
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スマートフォンがミュートになっていないか、通知音がオフになっていないか確認してください。スマートフォンの音量が聞こえるレベルに上げられていることを確認してください。
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カメラの音量設定が聞こえるレベルに上げられていることを確認してください。ライブビューページで「サウンド」
を有効にできます。 -
アプリが「オーディオ設定」ページで「ライブオーディオ録音」と「ビデオオーディオ録音」を有効にしていることを確認してください。
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安定したネットワーク接続があることを確認しWiFi接続を改善するには？、必要に応じてより強いWi-Fi信号に切り替えてみてください。
カメラから音声が聞こえない場合は、以下のトラブルシューティング手順を試してください：
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カメラのマイクが何かで遮られておらず、正常に機能していることを確認してください。保護フィルムが取り除かれていることを確認してください。
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アプリがスマートフォンのマイクにアクセスするために必要な権限を持っていることを確認してください。
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スピーカー自体が動作するかどうか確認してください。カメラの電源がオン/オフのときに音が聞こえるか確認してみてください。カメラの電源ボタンをダブルクリックして手動でオン/オフにすることができ、オンになった後に繰り返し「ディンドン ディンドン」という音が聞こえます。
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ネットワーク接続が安定していることを確認しWiFi接続を改善するには？、より強い信号を得るためにスマートフォンをルーターに近づけてみてください。
この機能の使用中にご質問や問題がある場合は、テクニカルサポートチームにお気軽にお問い合わせください。
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