ทำไมบางการเคลื่อนไหวไม่ถูกตรวจจับ?

อุปกรณ์ของคุณอาจพลาดกิจกรรมการเคลื่อนไหวบางครั้งเนื่องจากปัจจัยหลายประการ โปรดดูปัจจัยต่อไปนี้ที่อาจทำให้กล้องพลาดกิจกรรมการเคลื่อนไหวและวิธีแก้ไข

การเชื่อมต่อเครือข่ายอ่อนหรือไม่เสถียร

หากการเชื่อมต่อเครือข่ายของกล้องไม่ดี การบันทึกบนคลาวด์อาจไม่สำเร็จหรือการบันทึกบนคลาวด์อาจไม่ซิงค์กับ "คลัง" ในแอป

วิธีแก้ปัญหาที่เป็นไปได้: โปรดตรวจสอบให้แน่ใจว่ากล้องเชื่อมต่อกับ Wi-Fi ที่เสถียรและดี คุณสามารถลองรีสตาร์ทเราเตอร์และโมเด็มของคุณ: ปิดเราเตอร์และโมเด็ม รอสักครู่ แล้วเปิดใหม่อีกครั้ง สิ่งนี้สามารถช่วยแก้ไขปัญหาชั่วคราวและรีเฟรชการเชื่อมต่อเครือข่ายของคุณ คุณสามารถลองย้ายกล้องเข้าใกล้เราเตอร์มากขึ้นและหลีกเลี่ยงสิ่งกีดขวางเช่น ผนัง เฟอร์นิเจอร์ขนาดใหญ่ หรือเครื่องใช้ไฟฟ้าที่อาจรบกวนสัญญาณ Wi-Fi

มุมมองที่จำกัด

กล้องมีพื้นที่ครอบคลุมเฉพาะ และการเคลื่อนไหวใดๆ ที่เกิดขึ้นนอกช่วงนี้จะไม่ถูกจับภาพ การวางตำแหน่งที่ไม่ดีหรือสิ่งกีดขวางที่บังมุมมองของกล้องอาจทำให้เกิดปัญหานี้

วิธีแก้ปัญหาที่เป็นไปได้: เซ็นเซอร์ตรวจจับการเคลื่อนไหวไวต่อการเคลื่อนไหวที่ผ่านมุมมองของกล้องมากกว่าการเคลื่อนไหวเข้าหาหรือออกจากกล้อง เพื่อประสิทธิภาพที่ดีที่สุด โปรดตรวจสอบให้แน่ใจว่าการเคลื่อนไหวเฉพาะที่คุณต้องการติดตามผ่านมุมมองของกล้อง

การติดตั้งไม่ถูกต้อง

หากกล้องชี้ผิดทิศทางหรือวางสูงเกินไปหรือต่ำเกินไป อาจพลาดการบันทึกบางส่วน

วิธีแก้ปัญหาที่เป็นไปได้:

• โปรดทราบว่าเมื่อคุณติดตั้งกล้องสูงประมาณ 2.1 เมตร (7 ฟุต) และเอียงลง 10°～15° เครื่องตรวจจับการเคลื่อนไหวจะทำงานได้ดีที่สุด นอกจากนี้ โปรดทราบว่าเครื่องตรวจจับการเคลื่อนไหวทำงานได้ดีที่สุดสำหรับการเคลื่อนไหวที่ห่างจากกล้อง 1.5 ถึง 6 เมตร (5 ถึง 20 ฟุต)
• โปรดอย่าติดตั้งกล้องหลังหน้าต่างหรือกระจก มิฉะนั้น กล้องจะไม่สามารถตรวจจับการเคลื่อนไหวได้

ความไวในการตรวจจับการเคลื่อนไหวไม่เพียงพอ

ในบางกรณี หากความไวในการตรวจจับการเคลื่อนไหวของอุปกรณ์ตั้งไว้ต่ำเกินไป กล้องจะไม่ตรวจจับการเคลื่อนไหวเล็กน้อยใดๆ ส่งผลให้พลาดกิจกรรมการเคลื่อนไหวและไม่บันทึกวิดีโอ

วิธีแก้ปัญหาที่เป็นไปได้: โปรดตั้ง "ความไวในการตรวจจับ" เป็น "สูง" หลังจากทำเช่นนั้น ระยะทางที่เซ็นเซอร์ PIR สามารถรับรู้ได้จะยาวขึ้นและกว้างขึ้น วิธีปรับความไว: แตะไอคอน "การตั้งค่า" ของกล้อง > แตะ "การตรวจจับการเคลื่อนไหว" > แตะ "ความไวในการตรวจจับ"

เวลาพักเครื่อง

หากเปิดใช้งานคุณสมบัติเวลาพักเครื่อง กล้องจะไม่บันทึกหรือตรวจจับการเคลื่อนไหวในช่วงเวลาพัก แม้ว่าคุณสมบัตินี้อาจยืดอายุการใช้งานแบตเตอรี่ของกล้อง แต่อาจทำให้พลาดการบันทึกในช่วงเวลาที่กำหนด

วิธีแก้ปัญหาที่เป็นไปได้: หากการจับภาพทุกเหตุการณ์ที่เป็นไปได้มีความจำเป็น ให้พิจารณาปิดใช้งานคุณสมบัติเวลาพักเครื่องในการตั้งค่ากล้อง-การตรวจจับการเคลื่อนไหว หากคุณยังต้องการใช้คุณสมบัติเวลาพักเครื่อง ให้ลองลดเวลาพักเพื่อลดโอกาสในการพลาดการบันทึกที่สำคัญ

โหมดดูสด

---

หากกล้องยังคงไม่ทำงานหลังจากทำตามขั้นตอนการแก้ไขปัญหาที่ให้ไว้ โปรดติดต่อฝ่ายสนับสนุนทางเทคนิค กรุณาให้รายละเอียดของขั้นตอนที่คุณได้ดำเนินการ รวมถึงการตั้งค่ากล้อง ข้อมูลการติดตั้ง และผลการทดสอบ สิ่งนี้จะช่วยให้เราเข้าใจสถานการณ์และให้ความช่วยเหลือที่จำเป็นในการแก้ไขปัญหา