LogoBelgeler
LogoBelgeler
HomepageYardım Merkezi
Cihaz Ekle ve Paylaş
Kullanıcı nasıl eklenir veya kameranız başka biriyle nasıl paylaşılır?Cihaz gövdesinde QR kodunu bulamıyor musunuz?Taramadan sonra bağlantı neden başarısız oluyor?Yönetici QR kodunu bulamıyor musunuz?Cihaz "WiFi şifre hatası" bildiriyorCihaz "Bulut hizmeti bağlantısı başarısız" bildiriyorCihaz "WiFi SSID bulunamadı" bildiriyorCihaz "Kimlik doğrulama hatası" bildiriyorCihaz "IP alma zaman aşımı" bildiriyorCihaz bir hata bildirirse ne yapmalıyım?İki veya daha fazla kişi aynı anda giriş yapabilir mi?Kullanıcılar nasıl kaldırılır veya paylaşım nasıl durdurulur?Paylaşılan kullanıcıların izinleri nelerdir?Kamerayı bilgisayarımda veya tabletimde izleyebilir miyim?Çoğu Kamera Neden Sadece 2.4GHz Wi-Fi Destekliyor2,4GHz Wi-Fi ve 5GHz Wi-Fi nasıl ayırt edilir?2,4GHz ve 5GHz Wi-Fi için Ayrı SSID'ler Nasıl OluşturulurTaramayı tamamlayamıyor musunuz?
Canlı Görüntü
Kamera Şarj/Pil
Abonelikler/Farkındalık Hizmeti
Hareket Algılama (Bildirimler ve kayıtlar)
Micro SD Kart
Hesap
Uygulama Özellikleri
Diğer
Akış Bağlantısı
4G Bataryalı Kamera
Kullanım Kılavuzu
Cihaz Ekle ve Paylaş

Cihaz "Kimlik doğrulama hatası" bildiriyor

Kameranızı bağlarken kimlik doğrulama hatasını giderme

Kamera bağlanırken "Kimlik doğrulama hatası" bildiriyorsa:

  1. Hata, yönlendiricinin şifreleme yönteminin desteklenmemesinden kaynaklanıyor olabilir.

    Lütfen yönlendiricinin şifreleme yöntemini WPA/WPA2-PSK olarak ayarlayın.

  2. Hata, SMS/Web kimlik doğrulaması gibi özel kimlik doğrulama yöntemlerinin etkinleştirilmesinden de kaynaklanıyor olabilir.

    1. Lütfen SMS/Web kimlik doğrulaması gibi özel kimlik doğrulama yöntemlerini devre dışı bırakın.
    2. Mümkünse kamerayı başka bir Wi-Fi'ye bağlamayı deneyin.

Ayrıca kamerayı yeniden başlatarak WiFi ağına tekrar eklemeyi de deneyebilirsiniz.

Kamera hiçbir şey bildirmiyorsa veya listelenen çözümleri denedikten sonra hala kamerayı 2,4 GHz WiFi ağınıza bağlayamıyorsanız, lütfen daha fazla teknik yardım için uygulamadan bizimle iletişime geçin.

Mümkünse, sorunu zamanında çözmek için lütfen destek ekibine aşağıdaki bilgileri sağlayın:

  • Kameranın seri numarası
  • WiFi bağlantı sürecini gösteren kısa bir video

Cihaz "WiFi SSID bulunamadı" bildiriyor

Kameranızı bağlarken WiFi SSID bulunamadı hatasını giderme

Cihaz "IP alma zaman aşımı" bildiriyor

Kameranızı bağlarken IP alma zaman aşımı hatasını giderme

Table of Contents

Kamera bağlanırken "Kimlik doğrulama hatası" bildiriyorsa: