Cihaz "WiFi şifre hatası" bildiriyor

Kamera bağlanırken "Wi-Fi şifre hatası" bildiriyorsa:

1. Lütfen girdiğiniz şifreyi tekrar kontrol edin ve doğru olduğundan emin olun. Boşluk gibi özel karakterlere dikkat edin.

2. Wi-Fi şifresinin özel karakterler içermemesi veya çok uzun olmaması önerilir. Şifre özel karakterler içeriyorsa veya çok uzunsa, lütfen şifreyi basitleştirin ve tekrar deneyin.

3. Telefonunuz ve kameranız aynı Wi-Fi ağına bağlıysa, girilen Wi-Fi şifresinin doğruluğunu doğrulamak için önce telefonunuzdaki Wi-Fi bağlantısını devre dışı bırakıp ağı unutun, ardından yeniden bağlanmak için şifreyi manuel olarak girin. Telefonunuz Wi-Fi'ye yeniden bağlandıktan sonra, aynı Wi-Fi şifresini kullanarak kameraya bağlanmayı deneyin.

4. Mümkünse, kamerayı telefonunuzun mobil erişim noktasına veya başka bir Wi-Fi'ye bağlamayı deneyin.

Ayrıca, kamerayı WiFi ağına tekrar eklemek için yeniden başlatmayı deneyebilirsiniz.

Listelenen çözümleri denedikten sonra kamera hiçbir şey bildirmiyorsa veya hala kamerayı 2.4GHz WiFi ağınıza bağlayamıyorsanız, lütfen daha fazla teknik yardım için uygulamadan bizimle iletişime geçin.

Mümkünse, sorunu zamanında çözmek için lütfen destek ekibine aşağıdaki bilgileri sağlayın:

• Kameranın seri numarası
• WiFi bağlantı sürecini gösteren kısa bir video