Tài liệu VicoHomePhải làm gì nếu tôi không nghe được âm thanh trực tiếp?
Khắc phục sự cố âm thanh khi bạn không thể nghe âm thanh từ phát trực tiếp của camera
Nếu bạn không thể nghe âm thanh từ phát trực tiếp của camera, vui lòng thử các bước khắc phục sự cố sau:
-
Kiểm tra xem điện thoại của bạn có đang ở chế độ im lặng không. Vui lòng đảm bảo rằng âm lượng điện thoại của bạn được bật lên mức có thể nghe được.
-
Đảm bảo rằng công tắc "Âm thanh"
nằm ở góc dưới bên trái của trang phát trực tiếp camera đã được bật.
- Đảm bảo rằng công tắc "Ghi âm thanh trực tiếp" trong ứng dụng đã được bật. Nhấp vào nút "Cài đặt Camera"
trên trang chủ, sau đó nhấp vào nút "Cài đặt Âm thanh" và bật "Ghi âm thanh trực tiếp".
- Kiểm tra xem micro của camera có bị che chắn bởi vật gì không và có hoạt động bình thường không. Vui lòng đảm bảo rằng màng bảo vệ đã được gỡ bỏ.
Nếu bạn vẫn gặp sự cố hoặc có bất kỳ câu hỏi nào khi sử dụng tính năng này, vui lòng liên hệ với đội ngũ hỗ trợ kỹ thuật để được hỗ trợ thêm.
Bài viết liên quan: