Cách sử dụng tính năng đàm thoại hai chiều? | Ứng dụng VicoHome

Tìm hiểu cách sử dụng tính năng đàm thoại hai chiều để giao tiếp qua camera

Thiết bị của bạn hỗ trợ tính năng đàm thoại hai chiều, và bạn có thể sử dụng tính năng này để nghe và nói chuyện với các thành viên gia đình, thú cưng hoặc bất kỳ ai trước camera.

Để sử dụng tính năng âm thanh hai chiều trong ứng dụng, hãy làm theo các bước sau:

Mở ứng dụng và đi đến trang chủ.
Nhấp vào nút "Phát" để xem luồng trực tiếp từ camera.
Trong khi xem luồng trực tiếp, giữ nút "Microphone" để bắt đầu nói. Bạn sẽ thấy thanh âm thanh dao động, cho thấy âm thanh của bạn đang được truyền đến camera.
Thả nút "Microphone" để kết thúc cuộc nói chuyện.

Nếu bạn không thể nghe âm thanh từ ứng dụng, hãy thử các bước khắc phục sự cố sau:

Kiểm tra xem điện thoại của bạn có bị tắt tiếng hay âm thanh thông báo có bị tắt không. Đảm bảo âm lượng điện thoại được bật ở mức nghe được.
Đảm bảo cài đặt âm lượng của camera được đặt ở mức nghe được. Bạn có thể bật "Âm thanh" trên trang xem trực tiếp.
Đảm bảo ứng dụng đã bật "Ghi âm thanh trực tiếp" và "Ghi âm thanh video" trên trang "Cài đặt âm thanh".
Kiểm tra xem bạn có kết nối mạng ổn định không Cách cải thiện kết nối WiFi?, và thử chuyển sang tín hiệu Wi-Fi mạnh hơn nếu cần.

Nếu bạn không thể nghe âm thanh từ camera, hãy thử các bước khắc phục sự cố sau:

Kiểm tra xem microphone của camera có bị chặn bởi bất cứ thứ gì không và hoạt động bình thường. Đảm bảo màng bảo vệ đã được gỡ bỏ.
Kiểm tra xem ứng dụng có quyền cần thiết để truy cập microphone của điện thoại không.
Đảm bảo loa có hoạt động hay không. Hãy thử kiểm tra xem bạn có thể nghe thấy âm thanh khi bật/tắt nguồn camera không. Bạn có thể nhấp đúp vào nút nguồn camera để bật/tắt thủ công, bạn sẽ nghe thấy âm thanh "Ding Dong Ding Dong" lặp lại sau khi bật.
Kiểm tra xem kết nối mạng của bạn có ổn định không Cách cải thiện kết nối WiFi?, và thử di chuyển điện thoại đến gần bộ định tuyến hơn để có tín hiệu mạnh hơn.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào hoặc gặp sự cố khi sử dụng tính năng này, đừng ngần ngại liên hệ với đội ngũ hỗ trợ kỹ thuật.