LogoTài liệu VicoHome
LogoTài liệu VicoHome
HomepageTrung tâm trợ giúp
Thêm và Chia sẻ thiết bị
Xem Trực Tiếp
Tôi có thể làm gì nếu thiết bị ngoại tuyến?Tại sao tôi không thể truy cập phát trực tiếp?Làm thế nào để cải thiện kết nối WiFi?Làm thế nào để thay đổi mạng WiFi cho thiết bị của bạn?Cách sử dụng tính năng đàm thoại hai chiều?Làm thế nào để xem luồng trực tiếp?Cách điều chỉnh thời gian video?Cách sử dụng tính năng xoay và nghiêng?Cách điều chỉnh độ phân giải màn hình trực tiếp?Tại sao hình ảnh/màn hình bị mờ?Phải làm gì nếu hình ảnh bị lộn ngược?Phải làm gì nếu tôi không nghe được âm thanh trực tiếp?Giới thiệu tính năng xem trực tiếp
Sạc camera/Pin
Đăng ký/Dịch vụ Nhận thức
Phát hiện chuyển động (Thông báo và ghi hình)
Thẻ Micro SD
Tài khoản
Tính năng ứng dụng
Khác
Kết nối truyền trực tuyến
Camera 4G Pin
Hướng dẫn sử dụng
Xem Trực Tiếp

Làm thế nào để cải thiện kết nối WiFi?

Mẹo và các bước để cải thiện chất lượng kết nối WiFi của thiết bị

Trước tiên, nếu bạn chưa thêm thiết bị vào ứng dụng, hãy đảm bảo rằng thiết bị của bạn được kết nối với mạng WiFi 2.4GHz. Nếu bạn không chắc liệu mạng WiFi của mình có đáp ứng yêu cầu này hay không, hãy liên hệ với nhà cung cấp bộ định tuyến để xác nhận. Bạn cũng có thể tham khảo hướng dẫn này về Cách phân biệt WiFi 2.4GHz và WiFi 5GHz?

Để thêm thiết bị vào ứng dụng, bạn có thể tham khảo Các bước thêm thiết bị

Sau khi thiết bị của bạn được kết nối với mạng WiFi 2.4GHz, các dấu hiệu cho thấy kết nối WiFi của thiết bị vẫn chưa đủ mạnh có thể bao gồm chất lượng video kém hoặc đệm thường xuyên, mất kết nối, hoặc nguồn cấp video chậm hoặc bị trễ. Bạn có thể thử các bước sau để cải thiện kết nối WiFi:

  1. Di chuyển thiết bị đến gần bộ định tuyến hơn: Nếu thiết bị ở xa bộ định tuyến, cường độ tín hiệu có thể yếu. Di chuyển thiết bị đến gần bộ định tuyến hơn hoặc ngược lại có thể cải thiện tín hiệu. Ngoài ra, đảm bảo không có vật cản như tường dày, gạch, gốm, thiết bị điện từ, lượng lớn chất lỏng và các vật kim loại lớn có thể gây nhiễu tín hiệu WiFi giữa thiết bị và bộ định tuyến, và thiết bị nằm trong phạm vi mạng.

  2. Khởi động lại bộ định tuyến: Đôi khi chỉ cần khởi động lại bộ định tuyến có thể giải quyết các vấn đề kết nối. Hãy thử rút phích cắm bộ định tuyến trong vài phút, sau đó cắm lại và bật nguồn.

Nếu các bước trên không giải quyết được vấn đề, hãy thử các cách sau:

Những gì bạn có thể làm trên thiết bị

  1. Đảm bảo firmware của thiết bị được cập nhật. Firmware lỗi thời trên thiết bị có thể gây ra sự cố, cũng như việc sử dụng thiết bị cũ không được thiết kế để xử lý các yêu cầu băng thông cao.

  2. Điều chỉnh cài đặt của thiết bị: Bạn có thể thử điều chỉnh cài đặt của thiết bị để sử dụng luồng video chất lượng thấp hơn, điều này có thể giảm yêu cầu băng thông và cải thiện kết nối. Cụ thể, bạn có thể đặt độ phân giải thành SD trong chế độ xem trực tiếp toàn màn hình (xem trực tiếp ngang).

Những gì bạn có thể làm trên bộ định tuyến

  1. Giảm số lượng thiết bị kết nối với mạng: Quá nhiều thiết bị kết nối với mạng có thể làm chậm kết nối. Ngắt kết nối bất kỳ thiết bị nào bạn không sử dụng.

  2. Nâng cấp bộ định tuyến: Nếu bộ định tuyến của bạn đã cũ hoặc không có tín hiệu mạnh, việc nâng cấp lên model mới hơn có thể cải thiện kết nối.

  3. Sử dụng bộ mở rộng WiFi hoặc mạng mesh: Bộ mở rộng WiFi và mạng mesh có thể mở rộng phạm vi mạng và cải thiện cường độ tín hiệu.

  4. Điều chỉnh cài đặt bộ định tuyến: Điều chỉnh cài đặt Quality of Service (QoS) trên bộ định tuyến có thể ưu tiên lưu lượng cho thiết bị của bạn. Bạn cũng có thể điều chỉnh kênh không dây để giảm nhiễu từ các thiết bị khác và điều chỉnh hướng anten của bộ định tuyến để cải thiện cường độ tín hiệu. Bạn có thể cần liên hệ với nhà cung cấp bộ định tuyến để được hỗ trợ.

  5. Nâng cấp gói Internet: Nếu bạn gặp tốc độ Internet chậm hoặc nếu nhiều thiết bị đang sử dụng mạng cùng lúc, việc nâng cấp gói Internet có thể giúp cải thiện kết nối.

Bằng cách thực hiện các bước này, bạn có thể giúp đảm bảo thiết bị của mình có kết nối mạng ổn định và đáng tin cậy mọi lúc. Nếu bạn vẫn gặp sự cố sau khi thử tất cả các bước này, bạn có thể gửi phản hồi trên ứng dụng để được hỗ trợ kỹ thuật thêm.


Bài viết liên quan:

  • Tôi có thể làm gì nếu thiết bị ngoại tuyến?
  • Tại sao tôi không thể truy cập luồng phát trực tiếp?
  • Cách phân biệt WiFi 2.4GHz và WiFi 5GHz?

Tại sao tôi không thể truy cập phát trực tiếp?

Khắc phục sự cố truy cập phát trực tiếp và đưa camera của bạn trở lại hoạt động

Làm thế nào để thay đổi mạng WiFi cho thiết bị của bạn?

Tìm hiểu cách kết nối thiết bị của bạn với mạng WiFi mới hoặc kết nối lại sau khi thay đổi thông tin đăng nhập WiFi

Mục Lục

Những gì bạn có thể làm trên thiết bị
Những gì bạn có thể làm trên bộ định tuyến