ماذا أفعل إذا كان الجهاز لا يسجل/لا يكتشف الحركات؟

كاميرات الأمان ضرورية للحفاظ على السلامة والمراقبة. ومع ذلك، قد يكون الأمر محبطًا عندما تفشل في التسجيل أو اكتشاف الحركات بدقة. في هذا الدليل، سنتناول العوامل الشائعة التي قد تساهم في هذه المشكلة ونقدم حلولاً عملية لمساعدتك في حلها. باتباع هذه الخطوات، يمكنك ضمان أن تعمل كاميرا الأمان الخاصة بك على النحو الأمثل.

فيما يلي بعض الأسباب الشائعة والحلول لكاميرات الأمان التي لا تسجل أو لا تكتشف الحركات:

1. التركيب غير الصحيح

1. تأكد من أن الكاميرا غير مثبتة خلف زجاج/نوافذ، لأن ذلك قد يتداخل مع قدرات كشف الحركة.
2. تحقق من أن الكاميرا مثبتة بشكل صحيح وموضوعة بحيث يكون لديها رؤية غير معوقة للمنطقة المراقبة.
3. اضبط زاوية الكاميرا والموضع إذا لزم الأمر لتحسين كشف الحركة. تأكد من أنها تغطي المنطقة المطلوبة وحاول تجنب ضبط النطاق مرتفعًا جدًا أو منخفضًا جدًا لمنع الإنذارات الكاذبة أو الأحداث الفائتة.

2. إعدادات التطبيق

1. تأكد من تمكين كشف الحركة في إعدادات الكاميرا. بعد تمكين كشف الحركة، سيتم تشغيل الكاميرا بواسطة أي جسم متحرك وتسجيل فيديو.
2. يمكن أن يساعد ضبط مستوى حساسية كشف الحركة على إعداد مناسب في ضمان اكتشاف وتسجيل جميع الحركات ذات الصلة.
3. الاستيقاظ من وضع السكون. عندما تكون الكاميرا في وضع السكون، لن تسجل أي حركات أو أحداث حتى يتم إيقاظها.
4. توقف عن المشاهدة في البث المباشر. أثناء العرض المباشر، لن تكتشف الكاميرا الحركات (تسجيل مقاطع الفيديو وإرسال الإشعارات).

3. عوامل متعلقة بالكاميرا

1. تحقق مما إذا كان هناك فيلم واقي على عدسة الكاميرا، لأنه قد يضعف الرؤية. قم بإزالته إذا كان موجودًا.
2. تأكد من أن عدسة الكاميرا نظيفة وخالية من الغبار أو الأوساخ التي قد تعيق كشف الحركة. نظف العدسة باستخدام قطعة قماش ناعمة وخالية من الوبر لضمان رؤية واضحة.
3. تأكد من أن الكاميرا متصلة بشبكة مستقرة. قد تواجه الكاميرات التي تعتمد على اتصال الشبكة لنقل وتخزين التسجيلات مشاكل إذا كانت هناك انقطاعات في الشبكة أو مشاكل في الاتصال.
4. أعد تشغيل الكاميرا ولاحظ ما إذا كان PIR يتم تشغيله بشكل طبيعي.

4. العوامل البيئية

1. تأكد من أن الكاميرا موضوعة لتقليل الوهج والانعكاسات. يمكن أن يتداخل الوهج من أشعة الشمس المباشرة أو مصادر الضوء الاصطناعي، وكذلك الانعكاسات من الأسطح القريبة مثل الزجاج أو المعدن، مع مجال رؤية الكاميرا ويحجب اللقطات المسجلة.
2. احمِ الكاميرا بأغلفة مناسبة. قد تعيق الظروف الجوية القاسية رؤية الكاميرا، أو تضعف كشف الحركة، أو تتلف المعدات.
3. الاختبار في بيئة مختلفة: إذا أمكن، جرب اختبار الجهاز في بيئة مختلفة لتحديد ما إذا كانت المشكلة خاصة بالموقع الحالي. يمكن أن يساعد هذا في تحديد ما إذا كانت هناك عوامل خارجية تؤثر على كشف الحركة.

ماذا أفعل إذا كان جهازي لا يزال لا يكتشف أي حركات؟

• تأكد أولاً من التركيب وإعدادات التطبيق وعوامل الكاميرا والعوامل البيئية.
• إذا كان لا يزال لا يعمل، قم بإجراء اختبار حركة عن طريق التلويح بيديك أو المشي أمام الكاميرا لتنشيط مستشعر الأشعة تحت الحمراء السلبي (PIR). بعد ذلك، تحقق مما إذا كانت الكاميرا تسجل الحركة المكتشفة بنجاح ولاحظ ما إذا كان ضوء مؤشر الكاميرا يضيء باللون الأزرق. سيساعد هذا في تقييم وظائف الكاميرا وقدرات كشف الحركة.

---

إذا كانت الكاميرا لا تزال لا تعمل بعد اتباع خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها المقدمة، يرجى الاتصال بالدعم الفني. زودنا بتفاصيل الخطوات التي اتخذتها، بما في ذلك إعدادات الكاميرا ومعلومات التركيب ونتائج الاختبار. سيساعدنا هذا على فهم الموقف وتقديم المساعدة اللازمة لحل المشكلة.