LogoDocumentation VicoHome
LogoDocumentation VicoHome
AccueilCentre d'aide
Ajouter et partager un appareil
Vue en Direct
Charger la caméra/Batterie
Abonnements/Service de Sensibilisation
Détection de mouvement (Notifications et enregistrements)
Pourquoi certains mouvements ne sont-ils pas détectés ?Pourquoi y a-t-il tant de vidéos sans mouvements ?Comment résoudre le problème de non-réception des notifications ?Comment configurer le mode veille ?Que faire si l'appareil n'enregistre pas/ne détecte pas les mouvements ?Comment supprimer des vidéos cloud ?Comment régler la durée d'enregistrement ?Qu'est-ce que le temps de refroidissement ?L'appareil peut-il enregistrer en continu ?Comment activer la détection de mouvement ?Les vidéos supprimées peuvent-elles être récupérées ?Où se trouve le stockage vidéo cloud ?Le son de notification peut-il être modifié ?Pourquoi y a-t-il autant de fausses notifications ?Pourquoi les vidéos cloud sont-elles supprimées ?L'appareil peut-il être installé derrière une fenêtre/vitre ?Comment savoir si mon appareil prend en charge le suivi de mouvement ?Pourquoi les notifications sont-elles retardées ?Que faire si les vidéos cloud ne peuvent pas être lues ?Les vidéos peuvent-elles uniquement être stockées sur la carte Micro SD ?Comment sauvegarder des vidéos cloud ?
Carte Micro SD
Compte
Fonctionnalités de l'application
Autres
Interconnexion de Streaming
Caméra 4G à Batterie
Manuel d'utilisation
Détection de mouvement (Notifications et enregistrements)

Où se trouve le stockage vidéo cloud ?

Découvrez l'emplacement du stockage vidéo cloud, la protection de la vie privée et son fonctionnement

Comment accéder au stockage vidéo cloud ?

Veuillez ouvrir l'application > appuyez sur « Bibliothèque » pour accéder aux vidéos cloud enregistrées par votre appareil de sécurité intelligent.

Comment votre vie privée est-elle protégée ?

Nous comprenons l'importance de la vie privée et souhaitons vous rassurer lorsqu'il s'agit de stocker vos séquences vidéo dans le cloud. C'est pourquoi nous priorisons les mesures de confidentialité suivantes :

  • Cryptage de données robuste : Vos vidéos sont cryptées à l'aide de protocoles standard de l'industrie avant d'être stockées dans le cloud. Cela garantit que vous seul pouvez accéder aux séquences et les visualiser, offrant une couche de protection supplémentaire contre les accès non autorisés.

  • Accès et contrôle sécurisés : En tant qu'utilisateur administrateur, vous conservez la propriété et le contrôle complets de vos séquences vidéo cloud. Nous n'accéderons, ne visualiserons ni n'utiliserons jamais vos vidéos sans votre permission explicite. Vous avez un contrôle total sur qui peut accéder à vos vidéos stockées.

  • Conservation des données flexible : Vous pouvez personnaliser la durée d'enregistrement, allant de 10 secondes jusqu'à 3 minutes (jusqu'à 3 minutes est la fonction premium « Auto » et n'est disponible que via un abonnement payant). De plus, vous pouvez vous abonner à différents plans pour étendre votre capacité de stockage vidéo cloud jusqu'à 60 jours avec une limite de stockage maximale de 10 Go. En tant qu'utilisateur administrateur, vous avez également la liberté de supprimer manuellement des vidéos selon vos préférences à tout moment, vous donnant un contrôle complet sur vos séquences stockées.

  • Fournisseur de services cloud de confiance : Nous avons établi un partenariat avec le célèbre fournisseur de services cloud AWS, reconnu pour ses pratiques de sécurité robustes et ses certifications de conformité. Soyez assuré que vos vidéos sont stockées sur des serveurs hautement sécurisés exploités par un leader de l'industrie fiable et de confiance.

  • Politiques de confidentialité transparentes : Nos politiques de confidentialité sont claires et transparentes, décrivant comment vos données sont traitées. Nous respectons votre vie privée et ne partagerons ni ne vendrons vos vidéos à des tiers sans votre consentement explicite.

  • Conformité aux réglementations sur la vie privée : Nous nous conformons aux réglementations applicables en matière de vie privée, telles que le RGPD ou le CCPA. Vos droits en tant que personne concernée sont respectés, et vous avez la possibilité d'exercer vos droits sur les données, y compris l'accès, la rectification et la suppression.

Avec ces mesures de confidentialité en place, nous nous engageons à assurer la sécurité et la confidentialité de vos séquences vidéo. Vous pouvez nous faire confiance pour protéger vos vidéos tout en vous offrant un stockage vidéo cloud pratique et accessible.

Cela occupe-t-il l'espace de stockage de votre téléphone ?

Non, le stockage vidéo cloud ne consomme pas l'espace de stockage de votre téléphone. Contrairement au stockage local, où les fichiers vidéo sont enregistrés directement sur votre appareil, le stockage vidéo cloud stocke les séquences vidéo sur des serveurs distants dans le cloud. Cela signifie que les vidéos sont stockées hors site et n'occupent pas d'espace sur le stockage interne ou la mémoire de votre téléphone.

Stockage vidéo cloud vs. service iCloud d'Apple

Il convient de noter que le stockage vidéo cloud est différent du service iCloud d'Apple. Alors qu'iCloud est un service de stockage cloud fourni par Apple à diverses fins, notamment les sauvegardes d'appareils et le stockage de fichiers, le stockage vidéo cloud fait spécifiquement référence à la pratique consistant à stocker de manière sécurisée des séquences vidéo capturées par des caméras de surveillance ou d'autres appareils d'enregistrement vidéo sur des serveurs distants.

Les vidéos supprimées peuvent-elles être récupérées ?

Comprendre les options de récupération des vidéos et comment prévenir la perte de vidéos

Le son de notification peut-il être modifié ?

Découvrez les options de personnalisation du son de notification et les alternatives

Table des matières

Comment accéder au stockage vidéo cloud ?
Comment votre vie privée est-elle protégée ?
Cela occupe-t-il l'espace de stockage de votre téléphone ?
Stockage vidéo cloud vs. service iCloud d'Apple